Avis sur BMW Financial Services

Avantages

Le salaire a été récemment augmenté. Grands avantages. Pas de week-end.

Inconvénients

Pas de flexibilité. Microgestion extrême. Les objectifs commerciaux avant les gens. Pas ouvert aux commentaires des employés.

Avantages

Assurance maladie. Un PTO généreux. Cafétéria à prix raisonnable.

Inconvénients

Les opportunités de croissance sont rares, les dirigeants vous enchaînent pendant des mois et vous font croire qu'ils vous développent pour une nouvelle opportunité au sein de l'entreprise alors que ce n'est pas le cas. Le centre d'appel manquait cruellement de personnel. La formation est très médiocre. Les nouveaux employés reçoivent quelques petites semaines de formation avant de se lancer dans le travail du centre d'appels à haut volume. À moins que vous ne vouliez faire carrière dans un centre d'appels pour toujours, je resterais loin de ce travail, il n'y a pas beaucoup de compétences que vous pouvez transmettre à d'autres emplois. En dehors des prestations, elles ne compensent pas bien la quantité de travail que vous êtes censé faire. Restez à l'écart à moins que vous ne cherchiez quelque chose à court terme, ils ne vous fourniront pas de références ou de recommandations si vous décidez de changer d'employeur, alors ne perdez pas votre temps. La technologie est très dépassée, les systèmes sont souvent en panne et fonctionnent lentement, et les responsables et les informaticiens feront comme si de rien n'était lorsque vous signalerez un problème.

Avantages

Je n'ai rien de positif à signaler.

Inconvénients

C'était le pire travail que j'ai jamais eu. Je préférerais travailler comme garde-malade, en nettoyant de véritables déchets humains. J'ai travaillé dans le domaine des relations avec la clientèle, plus précisément à IQS, Genuis et la division des véhicules électriques. Un volume d'appels très élevé, des appels de clients brutaux, des insultes verbales de la part de clients sans soutien ni assistance de la part de la direction. J'étais un employé contractuel pendant toute la période de deux ans et demi, j'avais des statistiques parfaites et une carte de pointage parfaite. BMW ne se soucie pas de ses employés. Le bâtiment est occupé par 95% d'employés contractuels de Dawson et Innosource. Mes clients me disaient régulièrement «va te suicider» et la direction ne faisait rien pour m'aider. On ne m'a jamais proposé un poste à plein temps chez BMW. Je vous déconseille de travailler ici ; je ne recommanderais pas ce travail à mon pire ennemi.

Avantages

Attitude positive au sein de l'entreprise.

Inconvénients

Organisation très plate. Les promotions sont limitées et compétitives.