Avis de Conseiller Clientèle chez EDF | Glassdoor.fr
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    Avis de : Conseiller Clientèle chez EDF

    Mis à jour le 10 mai 2019

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    9 avis trouvés

    4.2
    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    Tendances des évaluationsTendances des évaluations
    96%
    Recommandent à un ami
    27%
    Approuvent le PDG
    EDF CEO Jean-Bernard Lévy
    Jean-Bernard Lévy
    2 évaluations

    1. "Au top"

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - Conseiller Clientèle à Marcq
      Recommande
      Point de vue négatif
      Approuve le PDG

      Je travaille chez EDF à depuis plus d'un an

      Avantages

      A l’ecoute, compréhensible, les horaires

      Inconvénients

      Rien à dire pour le moment

      EDF2018-05-17

    2. "A éviter !"

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Ancien employé - conseiller clientèle de professionnels à Colombes
      Ne recommande pas
      Point de vue négatif
      Pas d'avis sur le PDG

      J'ai travaillé chez EDF à plus d'un an

      Avantages

      Locaux, cantine, salle de sport

      Inconvénients

      Salaire, Style de Management, Objectifs impossibles à atteindre, ambiance, stress, pas d’équilibre vie privée/ vie pro, pas de reconnaissance, pas d’évolution envisageable

      Conseils à la direction

      Parlez avec vos employés et revoyez votre style de management

      EDF2019-05-10
      3. Rejoignez les équipes EDF
      Voir nos offres

    3. "Rassurant mais..."

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - Conseiller Clientèle à Rennes
      Recommande
      Point de vue neutre
      N'approuve pas le PDG

      Je travaille chez EDF à temps plein depuis plus de 10 ans

      Avantages

      Travailler chez EDF est rassurant mais pas aussi bien payé que ce que l'on peut croire. Les conditions de travail sont bien et comme partout, il y a du bien et du moins bien. Progresser notamment en salaire est lent et compliqué. Changer de métier est un processus long. La solidarité entre collègues et les formations continues en interne sont par contre motivantes au quotidien. Le tarif agent n'est pas intéressant...

      Dérouler

      Inconvénients

      J'ai tout détaillé dans les avantages!

      Conseils à la direction

      Prendre en compte les bonnes idées du personnel, être plus moderne dans son management, moins paternaliste voire misogyne...

      EDF2019-02-15

    4. "Confort au travail"

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - Conseiller Clientèle à Montélimar
      Recommande
      Point de vue positif
      Pas d'avis sur le PDG

      Je travaille chez EDF à temps plein depuis plus de 3 ans

      Avantages

      Sécurité, écoute, respect, ambiance remarquable, savoir être, confort,

      Inconvénients

      Ne pas rémunérer ses employés aux compétences mais plutôt aux diplômes.

      Conseils à la direction

      Je suis fière de faire partie d'EDF, pour moi je revis et j'aime venir travailler tous les jours!

      EDF2016-03-31

    5. "Conseiller clientèle pour le pire et le pire..."

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - Conseiller Clientèle 
      Ne recommande pas
      Point de vue neutre
      Pas d'avis sur le PDG

      Je travaille chez EDF à

      Avantages

      Le Tarif agent (même si une voiture de fonction est beaucoup plus avantageuse) , le comité d'entreprise

      Inconvénients

      EN TANT QUE CONSEILLER CLIENT, PEU DE RECONNAISSANCE? EVOLUTION TRÈS DIFFICILE SI NON MOBILE, NON RECONNAISSANCE DES COMPETENTES

      Conseils à la direction

      L'écoute, revoir le management,faire une vraie GPEC dès que l'on embauche sur les plateaux clientèle car le métier de conseiller est certainement le plus difficile de l'entreprise.

      EDF2015-09-25

    6. "."

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Ancien employé - Conseiller Clientèle à Sénart, Seine-et-Marne, Île-de-France
      Recommande
      Point de vue négatif
      Pas d'avis sur le PDG

      J'ai travaillé chez EDF à plus d'un an

      Avantages

      Formations interne complètes enrichissantes Opportunité d'obtenir un diplôme en fin de formation. (Contrat pro)

      Inconvénients

      Peu de semaine de formation (centre de formation contrat pro)

      Conseils à la direction

      .

      EDF2015-06-21
    7. Utile (18)

      "entreprise dynamique . aime la polyvalence de mon metier conseiller clientele"

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - conseiller clientele à Nancy
      Recommande
      Point de vue positif
      Pas d'avis sur le PDG

      Je travaille chez EDF à temps plein depuis plus de 5 ans

      Avantages

      respect des employes et des personnes en generale. de tres bonne valeur, ecoute, dynamique moderne et metier polyvalent qui permet de toujours d'etre motivé vu la diversitee des tache a effectuer. une entreprise ou on se sens bien.

      Inconvénients

      effectivement le points négatif c'est la production qui est demande qui est souvent difficile d'atteindre quand on est tres concentieux dans son travail et surtout a l'ecoute du client sur des demandes tres complexe qui demande beaucoup de temps mais se qui compte pour moi dans se cas la c'est la satisfaction du client et la satisfaction du travail accomplie et non la production demandé car au final c'est le client qui...

      Dérouler

      Conseils à la direction

      moins de production pour pouvoir avoir plus de satisfaction client. Car qu'elle tristesse d'avoir la plainte d'un client car on a pas traiter sa demande tres complexe car on s'est bien que certain conseiller prefere la production et non la qualite du travail pour pouvoir avoir la prime . qu'elle dommage . je vois pas mon metier comme sa

      EDF2014-10-15

    8. "Deux ans d'alternance, branche commerce, B to C particuliers (Vente terrain) économies d’énergie, puis B to B PME/PRO."

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - Conseiller Clientèle à Lille
      Recommande
      Point de vue positif
      Approuve le PDG

      Je travaille chez EDF à depuis plus d'un an

      Avantages

      Des conditions de travail très sympa, un management agréable dans mes deux postes, un réel investissement de l'entreprise dans l'alternance et dans le personnel en général, des avantages sociaux divers, une rémunération dans la norme sans compter ces avantages. Possibilités d'évolutions innombrables dans ce grand groupe.

      Inconvénients

      Les possibilités d'évolutions sont tout de même limitées en fonction de diplômes, mais l'expérience finit tout de même par payer.

      Conseils à la direction

      Préférez nommer des cadres qui ont un vécu dans l'entreprise (5/6 ans minimum) plutôt que des personnes venant de l'extérieur.

      EDF2014-12-01

    9. "elle est positive, car le travail n'est pas trop stressant en plus il y a une bonne équipe."

      ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
      • Équilibre travail/vie privée
      • Culture et valeurs
      • Opportunités de carrière
      • Rémunération et avantages
      • Équipe dirigeante
      Employé actuel - conseiller clientelle à Dijon, Bourgogne
      Recommande
      Point de vue positif
      Pas d'avis sur le PDG

      Je travaille chez EDF à depuis plus de 3 ans

      Avantages

      L'ambiance, le sérieux du suivi de chacun (possibilité de faire des remises à niveaux sans avoir des réflexions désobligeante. La rémunération est assez intéressante.

      Inconvénients

      Le logiciel qui plante parfois.

      Conseils à la direction

      être un peu moins sur les chiffres !!

      EDF2014-10-20
    9 avis trouvés