Avis de Guest Service Representative chez Marriott International | Glassdoor.fr

Avis de : Guest Service Representative chez Marriott International

Mis à jour le 8 août 2019

Pour filtrer les avis, ou .

133 avis trouvés

4.1
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
Tendances des évaluationsTendances des évaluations
95%
Recommandent à un ami
99%
Approuvent le PDG
Marriott International CEO Arne Sorenson
Arne Sorenson
53 évaluations
  1. Utile (422)

    "All depends on your position"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Guest Service Representative à Irvine, CA
    Recommande
    Point de vue positif
    Pas d'avis sur le PDG

    Je travaille chez Marriott International à temps plein depuis plus de 3 ans

    Avantages

    Discounts (cheap hotels as low as $19 on certain nights all over the world), medical and retirement benefits, PTO, company values, and opportunity to move up or change job titles

    Inconvénients

    Company cares more about income than their employees, it is a front line employee's "job" to get yelled out, according to corporate.

    Conseils à la direction

    Your front line employees are just as important as management and sales, believe it or not. You can run a hotel without sales and events specialists but you can't run a hotel without the front desk and housekeeping. Remember where you started.

    Marriott International2017-06-17
  2. "Good but not the best by a mile"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Guest Service Representative à Londres, Angleterre
    Ne recommande pas
    Point de vue positif
    Pas d'avis sur le PDG

    J'ai travaillé chez Marriott International à temps plein plus d'un an

    Avantages

    Competitive wage, career progression, structured training, employee discounts

    Inconvénients

    Poor interdepartmental relationship, formation of cliques. Very high guest dissatisfaction.

    Conseils à la direction

    Perhaps pay attention on quality of service, create a more welcoming environment for guests and colleagues alike.

    Marriott International2019-08-08
  3. "Fun place to work"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Guest Service Representative à Romulus, MI
    Recommande

    J'ai travaillé chez Marriott International à temps partiel

    Avantages

    Staff are like family. The hotel discounts are nice.

    Inconvénients

    Pay rates. Lower end staff could be compensated more.

    Marriott International2019-06-13
  4. "none"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    Employé actuel - Guest Service Representative 

    Je travaille chez Marriott International à temps plein

    Avantages

    i enjoyed working with my team.

    Inconvénients

    Managers were not always professional

    Conseils à la direction

    none

    Marriott International2019-06-07
  5. Utile (1)

    "Truly Helpful"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Guest Service Representative 
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez Marriott International à temps partiel depuis plus d'un an

    Avantages

    Flexible, great work life balance

    Inconvénients

    None that I can possibly think of.

    Conseils à la direction

    Keep up the great work

    Marriott International2019-05-09
  6. "Decent Place to Work"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    Ancien employé - Guest Service Representative 

    J'ai travaillé chez Marriott International à temps partiel plus d'un an

    Avantages

    Great Discounts on hotel rooms

    Inconvénients

    The guests suck and they are too entitled.

    Marriott International2019-04-29
  7. "Life at Marriott"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Employé actuel - Guest Service Representative 

    Je travaille chez Marriott International à temps plein

    Avantages

    Employee discounts for you, friends and family

    Inconvénients

    Can be inflexible in terms of scheduling

    Conseils à la direction

    More engagement with staff and encourage more staff input

    Marriott International2019-03-30
  8. "Great place to work"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Guest Service Representative à Jacksonville, FL
    Recommande
    Point de vue neutre
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Marriott International à temps partiel plus d'un an

    Avantages

    Great benefits, work life balance

    Inconvénients

    No overtime, low pay

    Marriott International2019-02-21
  9. "Marriott hotels"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Équipe dirigeante
    Ancien employé - Guest Service Representative à Washington, DC
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Marriott International à temps plein moins d'un an

    Avantages

    great opportunities and treated like family

    Inconvénients

    can be rough training on new trainees

    Conseils à la direction

    better SOP's introduced globally

    Marriott International2019-02-16
  10. "there are pros and cons with the company"

    ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
    Ancien employé - Guest Service Representative 

    J'ai travaillé chez Marriott International à temps plein

    Avantages

    co-workers were great and fun to be with

    Inconvénients

    worked most all weekend long

    Marriott International2019-02-01
133 avis trouvés