Que fait un Directeur adjoint ?

Un directeur adjoint assume plusieurs responsabilités dans le fonctionnement au quotidien d'une entreprise ou d'un établissement, y compris la supervision du personnel et la gestion des questions financières. En cas d'indisponibilité du directeur général, il intervient prioritairement pour diriger les opérations et prendre des décisions. Il doit veiller à maintenir un environnement sain et sécurisé au sein de l'entreprise qui respecte toutes les réglementations et codes de sécurité. Il est également chargé de la supervision du personnel et de l'application des politiques et normes relatives au service clientèle.

Généralement, le directeur adjoint a au minimum un diplôme d'études secondaires, bien qu'un diplôme universitaire ou une formation supplémentaire constitue un atout. Il a très souvent une expérience dans la vente au détail ou en matière de service à la clientèle. Il doit être extrêmement organisé et pouvoir gérer plusieurs projets ou situations difficiles simultanément.