Que fait un Sales Specialist ?

Le chargé de compte est responsable de la gestion des relations avec les clients de son entreprise. Dans un souci d’entretenir des relations à long terme, il analyse les besoins commerciaux des clients, définit des stratégies pour augmenter les ventes auprès de certains comptes (clients), effectue du démarchage, négocie les prix et les contrats avec ses clients et s’enquiert de leur satisfaction. Il peut également assurer une mission de conseil auprès de gros clients.

Travailler comme chargé de compte peut être une bonne option pour ceux qui ont la fibre commerciale et sont globalement à l’aise sur le plan relationnel. Ce métier présente divers avantages, notamment de belles évolutions possibles en matière de salaire et de poste. Avec quelques années d’expérience, un chargé des comptes pourra par exemple envisager de devenir conseiller patrimonial.

En France, le salaire moyen des chargés de compte est de 86 849 € par an. C’est donc une rémunération plutôt intéressante, qui s’explique par la position stratégique de ce poste au sein d’une entreprise. Notons qu’un profil débutant gagne généralement autour des 55 951 €, tandis qu’un profil expérimenté peut gagner jusqu’à 136 000 € par an.

Pour devenir chargé de compte, l’autonomie, l’aisance relationnelle et la fibre commerciale sont indispensables. Il n’est en revanche pas nécessaire de faire de longues études. Un diplôme de type BTS peut suffire, néanmoins, il doit être en lien avec la relation client, les techniques de vente et le management. Ce type de cursus permettra à l’étudiant d’acquérir toutes les connaissances nécessaires pour encourager ses clients à acheter et les fidéliser.