Lieu : Paris 11e (40 Boulevard du Temple) Type de contrat : Stage – 6 mois Rémunération : 800 € / mois + prise en charge Navigo à 50 % Début : Dès que possible

À propos de nous

ENGWE France est une enseigne spécialisée dans la vente et la réparation de vélos à assistance électrique. Quatre boutiques (Paris 11e, Paris 16e, Bordeaux, Lyon), une équipe d'une 20aine de personnes, et une activité en forte croissance.

Nous avons fait un choix structurant : intégrer l'IA au cœur de nos process. Nous opérons déjà plusieurs applications développées en interne et propulsées par l'API Anthropic (Claude) : une app atelier qui gère le SAV, les RDV de réparation et notre liste de montage de vélos, et un chatbot interne qui assiste l'équipe customer success (à améliorer).

On veut aller beaucoup plus loin. C'est l'objet de ce stage.

Ton rôle

Tu as un seul objectif : intégrer l'IA partout où elle peut nous faire gagner du temps, de la qualité ou de l'argent. Tu travailles en direct avec le CEO, tu identifies les points de friction dans nos process, et tu construis les solutions, généralement en automatisant ou en augmentant un process humain avec un LLM.

Tu n'es pas là pour produire des slides ou faire de la veille : tu es là pour livrer du code en production. Tes contributions seront utilisées tous les jours par l'équipe.

Tes chantiers prioritaires

1. Relation client augmentée par l'IA

• Améliorer notre chatbot interne (suggestions de réponses, base de connaissances dynamique, qualité des reformulations client)
• Automatiser le tri et la classification des emails entrants (admin, contact, SAV) avec génération de brouillons de réponse
• Construire un système d'analyse des conversations clients (sentiment, récurrence des sujets, alertes sur dossiers sensibles)
• Industrialiser les SMS et notifications clients (devis, RDV, suivi SAV) avec une qualité rédactionnelle homogène

2. Gestion de stock intelligente

• Concevoir un système d'alertes intelligentes sur les niveaux de stock (vélos, pièces détachées critiques : moteurs, batteries, contrôleurs)
• Modéliser la prévision de réapprovisionnement à partir de l'historique des ventes et de la saisonnalité
• Intégrer la donnée Shifter (notre POS) dans nos outils internes pour automatiser le suivi inventaire
• Construire un tableau de bord stock multi-boutiques (Paris 11, Paris 16, Bordeaux, Lyon) actionnable au quotidien

3. Chantiers ouverts

Selon les opportunités identifiées avec le CEO, tu pourras t'attaquer à d'autres sujets — par exemple :

• Reporting commercial automatisé (marges, performance vendeurs, mix produit)
• Automatisation des dossiers SAV (préqualification, génération de devis, rédaction des courriers de réponse)
• Outils d'aide à la décision pour les responsables boutique (1:1 weekly, synthèse hebdo, alertes KPIs)
• Onboarding et formation interne assistés par IA

Ton profil

On cherche un profil builder : quelqu'un qui code, qui livre, et qui n'a pas peur de mettre les mains dans un projet existant. On cherche explicitement quelqu'un de meilleur en code que le CEO.

• Bac+4 ou Bac+5 en école d'ingénieur, master tech/data, ou équivalent — informatique, data science, IA appliquée
• À l'aise en JavaScript (lecture et modification de code existant : HTML/CSS/JS vanilla, Node.js, Netlify Functions)
• Tu sais utiliser une API LLM (Anthropic Claude, OpenAI, autre) et tu comprends les enjeux du prompt engineering
• Tu sais structurer un problème avant de coder — pas un·e adepte du copier-coller ChatGPT sans réflexion
• Esprit produit : tu te demandes systématiquement si la solution que tu construis sera vraiment utilisée par l'équipe
• Autonomie : tu sais avancer seul·e sur un sujet, mais tu poses les bonnes questions au bon moment
• Bonus apprécié : connaissance Python, expérience d'intégration d'API tierces, intérêt pour le retail et la mobilité électrique

Notre stack

• Front : HTML/CSS/JS vanilla, déploiement Netlify
• Back : Netlify Functions (Node.js), Netlify Blobs pour la persistance
• IA : API Anthropic (Claude Haiku, Sonnet)
• Intégrations : Gmail OAuth2, Google Calendar, Brevo SMS, Calendly, Shifter POS
• Versioning : déploiement direct, monorepo léger

Ce que tu vas apprendre

• Concevoir et déployer des outils IA réellement utilisés en production, avec des utilisateurs métier exigeants
• Maîtriser l'intégration d'API LLM dans des systèmes existants
• Travailler en direct avec un CEO sur des sujets stratégiques
• Comprendre les enjeux opérationnels d'une PME retail multi-sites
• Itérer rapidement entre idée, prototype et déploiement

Conditions du stage

• Durée : 6 mois
• Volume horaire : 35 heures hebdomadaires
• Jours de présence : du lundi au vendredi
• Lieu : Boutique ENGWE République — 40 Boulevard du Temple, 75011 Paris
• Encadrement : CEO en direct
• Gratification : 800 € / mois
• Avantages : prise en charge Navigo à 50 %
• Convention de stage école obligatoire
• Début : dès que possible

Pour postuler

Envoie ton CV, un lien GitHub (ou tout autre preuve de ce que tu sais construire), et quelques lignes expliquant un projet IA dont tu es fier·ère à admin@engwe-france.fr.

Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 6 mois Rémunération : 800,00 € par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel