Questions entretien chez British Airways | Glassdoor.fr

Questions entretien chez British Airways

Entretiens chez British Airways

442 Avis sur les entretiens

Expérience

Expérience
63%
19%
18%

Obtenir un entretien

Obtenir un entretien
88%
4%
4%
2
1
1
0

Difficulté

3,2
Moyenne

Difficulté

Difficile
Moyenne
Facile
  1. Utile (2)  

    Entretien de Flight Attendant

    Candidat à l'entretien anonyme - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Aucune offre d'embauche
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +3 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways (Londres, Angleterre (Royaume-Uni)).

    Entretien

    Je souhaitais vous faire part de mon retour d'expérience après avoir réussi le test en ligne de British Airways. J'ai donc été invité pour une journée de recrutement à Heathrow. Il y avait une trentaine de candidats la plupart venant du royaume uni, j'étais le seul Français! Nous faisions partie de la 2eme session de recrutement sélectionnée sur les 17000 candidatures au départ.
    La journée débuta par une présentation de la compagnie, ensuite test de taille
    suivi par un test de groupe.
    Le sujet à été le suivant:
    Bloqué par une tempête de neige à l'aéroport de Calgary le ravitaillement pour le vol de Londres ne pourra pas arriver. Vous disposez de 10 000£ pour acheter dans l'aéroport nourriture, boissons divertissements et nécessaire pour les toilettes. Chacun des 6 candidats à une liste différente avec le prix des articles. A la moitié de l'exercice on nous précise que le cdb exige du champagne pour la 1ere classe. Durée du test 20 minutes.
    Après jeux de rôles:
    Seul avec un recruteur on dispose de 2 minutes pour prendre connaissance d'une annonce que l'on lira ensuite à haute voix. Puis on interprète un agent d'escale devant répondre aux solicitations d'un client demandant plus d'informations sur l'annonce faite.
    Ce fut malheureusement pour moi la fin de la journée tout comme 10 autres candidats.
    Les 2 minutes de préparation pour le jeux de rôle ont été trop courte par rapport à mon niveau d'anglais.
    Pour les autres la journée se terminera par un entretien individuel.
    J'espère que ces infos vous seront utiles :)

    Questions d'entretien d'embauche

    • Bloqué par une tempête de neige à l'aéroport de Calgary le ravitaillement pour le vol de Londres ne pourra pas arriver. Vous disposez de 10 000£ pour acheter dans l'aéroport nourriture, boissons divertissements et nécessaire pour les toilettes. Chacun des 6 candidats à une liste différente avec le prix des articles. A la moitié de l'exercice on nous précise que le cdb exige du champagne pour la 1ere classe. Durée du test 20 minutes   Répondre à cette question

  2. Utile (12)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Candidat à l'entretien anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Aucune offre d'embauche
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +7 mois. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)) en avril 2018.

    Entretien

    Assessment on a computer first, kind of like what you did at home prior to getting to this stage. Had to answer the questions in 12 mins. They told you after, that it's ok if you did not finish the questions (I didn't). I waited a bit, I assume for them to check the results to see if you passed. Throughout the process, all whom I was in contact with, (British Airways Employers + Employees) were very professional. After this, two people introduced themselves to me, then walked me into a room for my interview. Throughout the interview process, they were very professional and not too serious. I felt very much at ease.

    Questions d'entretien d'embauche

    • Tell me about a time when you had to deal with an angry customer, and how to solve the situation.   1 réponse
    • Tell me about a time in your life when you had to deal with a personal situation, and how did you deal with it.   1 réponse
    • Why should we hire you?   1 réponse
  3. Utile (10)  

    Entretien de Cabin Attendant

    Candidat à l'entretien anonyme
    Aucune offre d'embauche
    Expérience positive

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien à British Airways.

    Entretien

    It was very relaxed, nice and welcoming people. it's just a shame that you do not receive any feedback when you do not make it to another stage. Especially after the group assignment

    Questions d'entretien d'embauche


  4. Utile (26)  

    Entretien de Global Commercial Graduate Programmer

    Candidat à l'entretien anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Aucune offre d'embauche
    Expérience neutre
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +2 mois. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)).

    Entretien

    The first stage consists of a number of online tests, which become more challenging through the process. These consist of numeracy, 2 situational and verbal reasoning. The second stage is a first round assessment centre. This involves several group exercises, tests and interviews. The final stage is an interview with 2 senior managers from the programme area.

    Questions d'entretien d'embauche

    • What group is British Airways part of?
      What are the current threats facing British Airways?
      What do you expect to be doing during the programme?   Répondre à cette question

  5. Utile (40)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - John F Kennedy Airport, NY (États-Unis)
    Offre acceptée
    Expérience neutre
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé via une recommandation d'un employé. Le processus a pris une semaine. J'ai passé un entretien à British Airways (John F Kennedy Airport, NY (États-Unis)) en juin 2015.

    Entretien

    Once I applied online, I received a phone call. I was ask a few question on the phone. Once that was over i was asked to come in to complete an online questionnaire. A day or two later i was asked to come in for F2F.

    Questions d'entretien d'embauche


  6. Utile (14)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - Jamaica, NY (États-Unis)
    Offre acceptée
    Expérience positive
    Entretien facile

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien à British Airways (Jamaica, NY (États-Unis)) en avril 2015.

    Entretien

    Phone call drive in, take test, go back for 2nd interview. Dress to impress as you are not only representing yourself you are trying to represent why you're a good fit for British airways. During the interview be yourself they know when you're not being yourself.

    Questions d'entretien d'embauche

    • What was your favorite job on your resume?   1 réponse

  7. Utile (11)  

    Entretien de Passenger Service Agent

    Employé anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Offre acceptée
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +1 semaine. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)) en avril 2015.

    Entretien

    I applied online on March 20. You have to do 30 questions of English/Mathematic test in 8 minutes. The company said there is no one can finish all on time, just try your best. Also, you have to do the personality test, there will be ideal answer and real answer. I then receive a call from BA a few days later and ask me to come to their office the following Monday for another computer test. The test is similar to what I did online, but it is 50 questions in 12 minutes. After you pass, they will schedule you a 2-to-1 interview.
    Some questions in 2-to-1 interview:
    1) tell me a time when you handle angry passenger.
    2) if the passenger is having a oversize carry on baggage, how will you tell the passenger to check that in?
    3) is there anything you would like to change in your working environment?
    4) how do you work with difficult coworker?
    5) what if your supervisor keep asking you to perform different duty?
    6) what will you do when a customer ask you to do something when you are inconvenience?

    Questions d'entretien d'embauche

    • Tell me a time when you handle angry passenger.   1 réponse
  8. Utile (7)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - John F Kennedy Airport, NY (États-Unis)
    Offre acceptée
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways (John F Kennedy Airport, NY (États-Unis)) en avril 2015.

    Entretien

    You must take an exam that is similar to the SATs math and writing. If you pass they interview after that. They asked a few questions about customer service experience and how you would react to security situations.

    Questions d'entretien d'embauche

    • My interview was awhile ago now but I will give a general idea of the question. If someone had a very heavy bag how would you deal with the situation?   1 réponse

  9. Utile (3)  

    Entretien de Reservation Sales Agent

    Employé anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Offre acceptée
    Expérience neutre
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris +6 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)).

    Entretien

    This was very odd - I had two telephone interviews - I suppose this was a way of assessing my skills which I would use on the job. Only after "passing" those interviews, I was invited to an all-day workshop type meeting with multiple applicants. During the course of the day, applicants would be asked to go individually into another room and some did not return - I later found that they were rejected and left via another exit. The good thing is most of the interviewing was done by people actually doing the job - with Human Resources involved only at the last stage.

    Questions d'entretien d'embauche

    • Tell me about a time when you had to disagree with your manager, and how did you handle it.   1 réponse

    Négociation

    there was no negotiation - this was a unionized position


  10.  

    Entretien de Ticket Agent

    Candidat à l'entretien anonyme
    Aucune offre d'embauche

    Candidature

    J'ai postulé via une agence de recrutement. Le processus a pris 2 jours. J'ai passé un entretien à British Airways.

    Entretien

    Went to a job fair they had. A pierce of general advice: If they have a 2-day thing, go the 2nd day, it is usually not as busy. There was a 3 hour wait but said we could come the next day. I did, arrived an hour early. Seen quickly. Interview was straight-forward and the guy who did it was nice. Did not say it out right but subtly told me that he did not feel I was qualified for the job, but told me not to give up. They job always looking to employ about a dozen people out of a few hundred that applied, they wanted people with ample experience. If you were slightly considered, they passed out to another process of forms and ID verification. If not, a thanks for coming we'll call you by Sunday if interested.

    Questions d'entretien d'embauche


Ne manquez aucun emploi que vous aimez
Ajoutez un CV pour postuler facilement à des offres depuis n'importe où. C'est simple à configurer.