Questions entretien chez British Airways | Glassdoor.fr

Questions entretien chez British Airways

Entretiens chez British Airways

421 Avis sur les entretiens

Expérience

Expérience
63%
19%
18%

Obtenir un entretien

Obtenir un entretien
88%
4%
4%
2
1
1
0

Difficulté

3,2
Moyenne

Difficulté

Difficile
Moyenne
Facile
  1. Utile (2)  

    Entretien de Flight Attendant

    Candidat à l'entretien anonyme - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Aucune offre d'embauche
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +3 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways (Londres, Angleterre (Royaume-Uni)).

    Entretien

    Je souhaitais vous faire part de mon retour d'expérience après avoir réussi le test en ligne de British Airways. J'ai donc été invité pour une journée de recrutement à Heathrow. Il y avait une trentaine de candidats la plupart venant du royaume uni, j'étais le seul Français! Nous faisions partie de la 2eme session de recrutement sélectionnée sur les 17000 candidatures au départ.
    La journée débuta par une présentation de la compagnie, ensuite test de taille
    suivi par un test de groupe.
    Le sujet à été le suivant:
    Bloqué par une tempête de neige à l'aéroport de Calgary le ravitaillement pour le vol de Londres ne pourra pas arriver. Vous disposez de 10 000£ pour acheter dans l'aéroport nourriture, boissons divertissements et nécessaire pour les toilettes. Chacun des 6 candidats à une liste différente avec le prix des articles. A la moitié de l'exercice on nous précise que le cdb exige du champagne pour la 1ere classe. Durée du test 20 minutes.
    Après jeux de rôles:
    Seul avec un recruteur on dispose de 2 minutes pour prendre connaissance d'une annonce que l'on lira ensuite à haute voix. Puis on interprète un agent d'escale devant répondre aux solicitations d'un client demandant plus d'informations sur l'annonce faite.
    Ce fut malheureusement pour moi la fin de la journée tout comme 10 autres candidats.
    Les 2 minutes de préparation pour le jeux de rôle ont été trop courte par rapport à mon niveau d'anglais.
    Pour les autres la journée se terminera par un entretien individuel.
    J'espère que ces infos vous seront utiles :)

    Questions d'entretien d'embauche

    • Bloqué par une tempête de neige à l'aéroport de Calgary le ravitaillement pour le vol de Londres ne pourra pas arriver. Vous disposez de 10 000£ pour acheter dans l'aéroport nourriture, boissons divertissements et nécessaire pour les toilettes. Chacun des 6 candidats à une liste différente avec le prix des articles. A la moitié de l'exercice on nous précise que le cdb exige du champagne pour la 1ere classe. Durée du test 20 minutes   Répondre à cette question

  2. Utile (2)  

    Offre d'embauche acceptée
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +4 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways en octobre 2010.

    Entretien

    Always well structured and focuses on experiences as much as qualifications. Very friendly and made to feel comfortable. Many example based questions

    Questions d'entretien d'embauche

    • Uses in some cases different project management terminology which may confuse   1 réponse

    Négociation

    No negotiation

  3. Utile (16)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - Newark, NJ (États-Unis)
    Offre d'embauche acceptée
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien à British Airways (Newark, NJ (États-Unis)) en octobre 2013.

    Entretien

    The interview process was smooth and they worked around my schedule to be able to meet. I received an offer the same day as my interview. Overall I cannot complain about the interview process as a whole.

    Questions d'entretien d'embauche


  4. Utile (9)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Candidat à l'entretien anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Aucune offre d'embauche
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris +7 mois. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)) en avril 2018.

    Entretien

    Assessment on a computer first, kind of like what you did at home prior to getting to this stage. Had to answer the questions in 12 mins. They told you after, that it's ok if you did not finish the questions (I didn't). I waited a bit, I assume for them to check the results to see if you passed. Throughout the process, all whom I was in contact with, (British Airways Employers + Employees) were very professional. After this, two people introduced themselves to me, then walked me into a room for my interview. Throughout the interview process, they were very professional and not too serious. I felt very much at ease.

    Questions d'entretien d'embauche

    • Tell me about a time when you had to deal with an angry customer, and how to solve the situation.   1 réponse
    • Tell me about a time in your life when you had to deal with a personal situation, and how did you deal with it.   1 réponse
    • Why should we hire you?   1 réponse

  5. Utile (5)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Candidat à l'entretien anonyme
    Aucune offre d'embauche

    Entretien

    Long surveys and questionnaires on line (at least 2 hrs)

    Questions d'entretien d'embauche


  6. Utile (3)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - Jacksonville, FL (États-Unis)
    Offre d'embauche acceptée
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Entretien

    Application was online. I next recieved a phone call followed by an email invitation to take a test on a computer consisting of scenarios to apply common sence solutions to customer questions and complaints. Applicants are then tested on very basic math problems as well as computer keyboard skills.

    Questions d'entretien d'embauche

    • What job do yuo expect to be doing in 5 years?   1 réponse

    Négociation

    Nonexistant. It was a union job.


  7. Utile (14)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - Jamaica, NY (États-Unis)
    Offre d'embauche acceptée
    Expérience positive
    Entretien facile

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien à British Airways (Jamaica, NY (États-Unis)) en avril 2015.

    Entretien

    Phone call drive in, take test, go back for 2nd interview. Dress to impress as you are not only representing yourself you are trying to represent why you're a good fit for British airways. During the interview be yourself they know when you're not being yourself.

    Questions d'entretien d'embauche

    • What was your favorite job on your resume?   1 réponse
  8. Utile (1)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Offre d'embauche acceptée
    Expérience positive
    Entretien dificile

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)) en décembre 2011.

    Entretien

    Apply online. Then be called for an interview face to face. Each step of the way there is a computerized skills test that you have to successfully pass. You will be told that day if you have the job or not.

    Questions d'entretien d'embauche

    • What did you do if a customer was being difficult?   1 réponse

  9. Utile (7)  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - John F Kennedy Airport, NY (États-Unis)
    Offre d'embauche acceptée
    Expérience positive
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien à British Airways (John F Kennedy Airport, NY (États-Unis)) en avril 2015.

    Entretien

    You must take an exam that is similar to the SATs math and writing. If you pass they interview after that. They asked a few questions about customer service experience and how you would react to security situations.

    Questions d'entretien d'embauche

    • My interview was awhile ago now but I will give a general idea of the question. If someone had a very heavy bag how would you deal with the situation?   1 réponse

  10.  

    Entretien de Customer Service Agent

    Employé anonyme - New York, NY (États-Unis)
    Offre d'embauche acceptée
    Expérience neutre
    Difficulté moyenne

    Candidature

    J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien à British Airways (New York, NY (États-Unis)) en décembre 2013.

    Entretien

    Ok. Nothing overall fantastic. It was pretty easy. Had to do an online assessment. Then it's reviewed and if you pass get a phone call. They set up another online assessment in person. Once you pass that they set up an in person interview. Pass that you get the job.

    Questions d'entretien d'embauche


Ne manquez aucun emploi que aimez
Ajoutez un CV pour postuler facilement à des offres depuis n'importe où. C'est simple à configurer.