Salaires d'un Customer Success Manager, France

Mis à jour le 29 sept. 2023
45 325 € /an
Salaire de base moyen

1 259 salaires

37 k €

Bas

45 k €

Moyen

60 k €

Élevé

Rémunération additionnelle
Moyen5 325 €Fourchette1 770 € - 15 200 €
Le salaire annuel moyen pour un Customer Success Manager, France, est de 45 325 €. La rémunération additionnelle moyenne pour un Customer Success Manager, France, est de 5 325 €, allant de 3 000 € à 9 550 €. Les estimations de salaires sont basées sur 1259 salaires publiés anonymement sur Glassdoor par des employés au poste de Customer Success Manager, France.

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Niveaux d'ancienneté

Pour un customer success manager (H/F) , France

L2
customer success manager (H/F) 45 325 € /an
L3
customer success manager (H/F) senior76 285 € /an
L4
customer success manager (H/F) lead78 361 € /an
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Niveaux d'ancienneté

Pour un customer success manager (H/F) , France

L2
customer success manager (H/F) 45 325 € /an
L3
customer success manager (H/F) senior76 285 € /an
L4
customer success manager (H/F) lead78 361 € /an
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Salaires, France

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Entreprise

Salaire de base moyen en (EUR)

Fourchette

Aircall
3,9

Aircall

Customer Success Manager

49 023 €

 /an
Fourchette : 40 k € - 58 k €
16 salaires
Voir 16 salaire(s) pour tous les lieux

40 k €

58 k €

40 497 € - 58 434 € Fourchette

GoStudent
3,1

GoStudent

Customer Success Manager

32 080 €

 /an
Fourchette : 28 k € - 35 k €
16 salaires
Voir 16 salaire(s) pour tous les lieux

28 k €

35 k €

28 244 € - 35 000 € Fourchette

AB Tasty
4,5

AB Tasty

Customer Success Manager

45 041 €

 /an
Fourchette : 38 k € - 59 k €
15 salaires
Voir 15 salaire(s) pour tous les lieux

38 k €

59 k €

38 414 € - 59 300 € Fourchette

Agicap
3,9

Agicap

Customer Success Manager

40 174 €

 /an
Fourchette : 35 k € - 80 k €
15 salaires
Voir 15 salaire(s) pour tous les lieux

35 k €

80 k €

35 000 € - 80 000 € Fourchette

Microsoft
4,3

Microsoft

Customer Success Manager

104 000 €

 /an
Fourchette : 40 k € - 165 k €
13 salaires
Voir 15 salaire(s) pour tous les lieux

40 k €

165 k €

40 000 € - 165 000 € Fourchette

JobTeaser
4,6

JobTeaser

Customer Success Manager

37 000 €

 /an
Fourchette : 34 k € - 39 k €
12 salaires
Voir 12 salaire(s) pour tous les lieux

34 k €

39 k €

34 357 € - 39 352 € Fourchette

PlayPlay
4,5

PlayPlay

Customer Success Manager

38 000 €

 /an
Fourchette : 36 k € - 42 k €
12 salaires
Voir 15 salaire(s) pour tous les lieux

36 k €

42 k €

36 000 € - 42 000 € Fourchette

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Yoobic
3,4

Yoobic

Customer Success Manager

52 649 €

 /an
Fourchette : 37 k € - 57 k €
12 salaires
Voir 12 salaire(s) pour tous les lieux

37 k €

57 k €

37 246 € - 56 798 € Fourchette

Partoo
4,7

Partoo

Customer Success Manager

44 000 €

 /an
Fourchette : 41 k € - 49 k €
11 salaires
Voir 13 salaire(s) pour tous les lieux

41 k €

49 k €

41 417 € - 49 000 € Fourchette

HelloWork
4,5

HelloWork

Customer Success Manager

38 500 €

 /an
Fourchette : 32 k € - 53 k €
11 salaires
Voir 11 salaire(s) pour tous les lieux

32 k €

53 k €

32 000 € - 53 179 € Fourchette

Salesforce
4,1

Salesforce

Customer Success Manager

62 590 €

 /an
Fourchette : 54 k € - 150 k €
10 salaires
Voir 12 salaire(s) pour tous les lieux

54 k €

150 k €

54 393 € - 149 790 € Fourchette

Spendesk
4,6

Spendesk

Customer Success Manager

53 479 €

 /an
Fourchette : 47 k € - 55 k €
10 salaires
Voir 11 salaire(s) pour tous les lieux

47 k €

55 k €

46 850 € - 55 481 € Fourchette

LinkedIn
4,2

LinkedIn

Customer Success Manager

67 045 €

 /an
Fourchette : 53 k € - 111 k €
10 salaires
Voir 11 salaire(s) pour tous les lieux

53 k €

111 k €

53 027 € - 111 000 € Fourchette

Lucca
4,9

Lucca

Customer Success Manager

47 000 €

 /an
Fourchette : 40 k € - 62 k €
10 salaires
Voir 12 salaire(s) pour tous les lieux

40 k €

62 k €

40 000 € - 62 117 € Fourchette

PayFit
4,1

PayFit

Customer Success Manager

42 337 €

 /an
Fourchette : 39 k € - 49 k €
10 salaires
Voir 11 salaire(s) pour tous les lieux

39 k €

49 k €

38 757 € - 49 483 € Fourchette

Solocal
3,3

Solocal

Customer Success Manager

42 840 €

 /an
Fourchette : 40 k € - 49 k €
9 salaires
Voir 9 salaire(s) pour tous les lieux

40 k €

49 k €

40 348 € - 48 841 € Fourchette

Qonto
4,4

Qonto

Customer Success Manager

37 500 €

 /an
Fourchette : 30 k € - 42 k €
8 salaires
Voir 8 salaire(s) pour tous les lieux

30 k €

42 k €

30 000 € - 42 000 € Fourchette

Sprinklr
3,5

Sprinklr

Customer Success Manager

61 459 €

 /an
Fourchette : 58 k € - 84 k €
8 salaires
Voir 9 salaire(s) pour tous les lieux

58 k €

84 k €

58 497 € - 84 000 € Fourchette

Skeepers
3,4

Skeepers

Customer Success Manager

41 175 €

 /an
Fourchette : 30 k € - 45 k €
8 salaires
Voir 9 salaire(s) pour tous les lieux

30 k €

45 k €

30 000 € - 45 000 € Fourchette

Swile
4,5

Swile

Customer Success Manager

41 428 €

 /an
Fourchette : 32 k € - 47 k €
8 salaires
Voir 9 salaire(s) pour tous les lieux

32 k €

47 k €

32 000 € - 47 426 € Fourchette

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Salaires d'un Customer Success Manager

Intitulé du posteSalaire
Salaires Customer Success Manager - 16 salaires49 023 €/an
Salaires Customer Success Manager - 16 salaires32 080 €/an
Salaires Customer Success Manager - 15 salaires45 041 €/an
Salaires Customer Success Manager - 15 salaires40 174 €/an
Salaires Customer Success Manager - 13 salaires104 000 €/an
Salaires Customer Success Manager - 12 salaires37 000 €/an
Salaires Customer Success Manager - 12 salaires38 000 €/an
Salaires Customer Success Manager - 12 salaires52 649 €/an
Salaires Customer Success Manager - 11 salaires44 000 €/an
Salaires Customer Success Manager - 11 salaires38 500 €/an
Salaires Customer Success Manager - 10 salaires62 590 €/an
Salaires Customer Success Manager - 10 salaires53 479 €/an
Salaires Customer Success Manager - 10 salaires67 045 €/an
Salaires Customer Success Manager - 10 salaires47 000 €/an
Salaires Customer Success Manager - 10 salaires42 337 €/an
Salaires Customer Success Manager - 9 salaires42 840 €/an
Salaires Customer Success Manager - 8 salaires37 500 €/an
Salaires Customer Success Manager - 8 salaires61 459 €/an
Salaires Customer Success Manager - 8 salaires41 175 €/an
Salaires Customer Success Manager - 8 salaires41 428 €/an
1 - 10 sur 2 408

Questions fréquemment posées sur les salaires d'un Customer Success Manager

Le salaire moyen pour un Customer Success Manager est de 45 325 € par an, France. Les estimations de salaires sont basées sur 1259 salaires publiés anonymement sur Glassdoor par des employés au poste de Customer Success Manager, France.

Le salaire le plus élevé pour un Customer Success Manager, France, est de 59 550 € par an.

Le salaire le plus bas pour un Customer Success Manager, France, est de 37 000 € par an.

La rémunération des customer success managers est supérieure à la moyenne, ce qui reflète la dynamique ascendante du secteur des nouvelles technologies et de l’informatique. Elle comprend généralement une part fixe et une part variable, laquelle dépend de leur niveau de performance et de leur capacité à fidéliser les clients. Les salaires des customer success managers peuvent augmenter du simple au double au cours d’une carrière. Avec l’expérience, ils peuvent évoluer vers des fonctions de chef d’équipe ou de key account manager.

Le Customer Success Manager (CSM), appelé également responsable du succès client, a pour mission d'entretenir une bonne relation avec le client, avant et après la vente. Vous pouvez éventuellement postuler auprès d'une grande entreprise, si vous travaillez actuellement pour une start-up ou une PME. Le salaire du responsable succès client dépend essentiellement du secteur d'activité de l'entreprise dans laquelle il travaille, mais aussi de sa zone géographique, de son niveau d'études et de son expérience. Vous pouvez également changer de secteur d'activité et vous spécialiser en High Touch ou Low Touch. Améliorez vos connaissances en matière de techniques de vente et de communication afin de développer et de faire fructifier la relation avec la clientèle. Revoyez également vos stratégies pour développer les ventes en vous perfectionnant dans le domaine de la relation client.

Si vous postulez à une offre, la première chose à faire est de consulter des [offres d'emploi de Customer Success Manager] (https://www.glassdoor.fr/Emploi/customer-success-manager-emplois-SRCH_KO0,24.htm) sur des sites spécialisés tels que Glassdoor. Cela vous permettra de vous familiariser avec les salaires proposés dans votre région. Ensuite, listez toutes vos actions qui ont permis de fidéliser les clients de l'entreprise. Il peut s'agir d'une stratégie de fidélisation client ou d'une proposition de services supplémentaires et additionnels (up-selling et cross-selling). Démontrez en quoi vous avez apporté de la valeur à la clientèle. Prouvez que vos services personnalisés ont entraîné de nombreuses ventes. Pour négocier un salaire plus élevé, pensez aussi à mettre en avant les relations de confiance que vous avez instaurées avec la clientèle de l'entreprise.

Environ 73,30 % des professionnels travaillant comme Customer Success Manager sont satisfaits de leur salaire, selon les avis anonymes publiés sur Glassdoor. Une rémunération supplémentaire potentielle de €13 904 par an, entre autres facteurs, peut faire de la rémunération annuelle d'un Customer Success Manager, France un bon salaire.

Le salaire d'un Customer Success Manager, France peut varier de €31 000 à €136 000 en fonction de l'expérience, avec une rémunération totale estimée à €65 863 suivant la trajectoire professionnelle standard d'un Customer Success Manager.

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