CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support :

La Direction « Offres & Relation Clients » propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
La Direction « Production » pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
La Direction « CRM & Fidélité » propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
La Direction « Project Partners » propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
La Direction Administrative et Financière pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
La Direction Ressources Humaines accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
La Direction Générale assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

DESCRIPTION DU SERVICE :

La Direction financière de CRMSERVICES a la charge du contrôle de gestion, de la comptabilité et de la fiscalité, de la gestion des contrats et des achats. Elle assure le pilotage administratif et financier de la filiale. L’équipe est constituée de 12 collaborateurs.

MISSIONS & RESPONSABILITES :

Comptabilisation des factures via notre logiciel de dématérialisation
- Traitement de la dématérialisation dans YOOZ
- Traitement comptable dans SAGE FRP 1000

Contrôle et import d’interfaces de certains de nos fournisseurs
- Traitement dans SAGE FRP 1000

Traitement des relances fournisseurs
- Contrôle de la bonne réception des factures et récupération des factures manquantes
- Traitement de la comptabilisation et de la mise en paiement des factures
- Contact avec les fournisseurs. Information du fournisseur sur l’avancement

Gestion de la balance âgée Fournisseurs et de l’échéancier de règlement des Fournisseurs

Rédaction de modes opératoires
- Comprendre les forces et les faiblesses des processus existants
- Contribuer à l’optimisation et l’amélioration
- Participer à la formalisation des processus internes avec la comptable fournisseur

POURQUOI NOUS REJOINDRE ? :

Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.

Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS !

LES AVANTAGES LIES AU POSTE :

Base 28 CP
Télétravail avec indemnité forfaitaire
Tickets restaurant
CESU
Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomplémentaire
Prise en charge à 75% du Pass Navigo
Budget annuel pour l’utilisation de train et des services proposés par CRMS
Participation (aux bénéfices)
PEE (Plan Epargne Entreprise) avec abondement
1% patronal
Activités sociales et culturelles proposées par le CSE
Prime de cooptation

FORMATION :

Vous êtes issu(e) d'une formation en Comptabilité et recherchez une alternance dans le cadre de votre cursus scolaire (BAC+2 à BAC+3 - Les candidatures de niveau Master ne seront pas acceptées).

EXPERIENCE :

Vous justifiez impérativement d’une première expérience en comptabilité (y compris stage)

COMPETENCES :

SAVOIR FAIRE :

Vous maitrisez la suite office et plus particulièrement Excel.
Vous avez la capacité à utiliser facilement des outils et applications comptables.
Vous avez une appétence pour les chiffres.

SAVOIR ÊTRE :

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se) et appréciez travailler en équipe.
Vous êtes capable de rendre compte de votre activité.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve d'une bonne expression écrite et orale.

TELETRAVAIL :

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

LOCALISATION :

La Défense

Suggestions de recherche