Référence DDR-AUD-026

URGENT

Poste à temps plein 5j/semaine à pourvoir

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et veiller à leur confort
• Prendre les rendez-vous et vérifier la réception des produits commandés pour le bon déroulement des rendez-vous et les reporter le cas échéant
• Participer aux actions de dépistage auditif
• Accompagner les clients dans la prise en main et l’entretien de leurs appareils auditifs
• Conseiller les clients et vendre l’ensemble des accessoires et des consommables disponibles (piles, produits d’entretien et nettoyage, …)
• Nettoyer de façon approfondie les aides auditives
• Changer les tubes des embouts
• Assurer le suivi des produits envoyés en SAV (relance fournisseurs …)
• Reprogrammer les aides auditives après le retour SAV en suivant les instructions de l’audioprothésiste
• Participer au diagnostic des pannes des aides auditives
• Veiller à la réalisation conforme de l’ensemble des tâches administratives (TP, caisses, inventaires, traitement des factures fournisseurs, dossiers non soldés…) et s'assurer de la tenue du fichier et des dossiers clients
• Assurer le suivi des rejets des organismes tiers-payant (RO et RC) et des paiements des parts clients
• Mettre en place les opérations commerciales (outils et informations clients)
• Respecter les règles d’hygiènes

LES CONDITIONS :

• CDD 1 mois
• Temps complet
• Localisation du poste : Le Grau du Roi/Vauvert/Lunel (30)

• Formation Assistant.e Audioprothésiste souhaité
• Autonomie, polyvalence, organisation et rigueur
• Maîtrise des outils informatique (Office, mails et navigation internet)