Don't work here unless it's your last resort. Even then, just don't. - Avis employé Employé (anonyme) Choco

1,0
19 janv. 2024
Employé (anonyme)
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Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Coworkers are great on a personal level. Most are easy to get along with, and they all came to work for a mission. 25 days PTO + holidays is nice

Inconvénients

- Strategy changes constantly in every department. Leaders will forget the strategy they set for the week or month, then blame employees for acting on the newest piece of information - Sales reps don't get communicated their goals until mid-month, and we're asked to lie about the quality of tools to users. Consequently, the reps who do lie and close bad deals are seen as "rockstars," and the rest of the team is left to deal with unhappy users - Leadership has a bias towards men. They play favorites and make no attempts to hide it - Leaders complain about culture, but when they come into the office, most will stare at their computers and make no efforts to engage. This excludes the CEO, who does make an effort to individually speak to everyone when he is in the offices - On the other hand, CEO said on a company-wide call that he doesn't believe in work-life balance, and that he wants people who are 100% committed to Choco - Pay is terrible. There's really no sugar-coating that. And goals are restructured constantly to make it increasingly difficult to achieve 100% - Senior leaders in HQ will point the finger at anyone but themselves. Refuse to acknowledge their poor management, strategy, or even weaknesses of the technology itself as a potential reason for failure. Without fail, the blame lands on individual employees' efforts, intelligence, or abilities. At the end of the day, they only care about padding numbers to look good to investors. They force their expectations on you with an iron fist, with no room for discussion or disagreement. Drink the kool-aid and pretend everything's fine, or be considered a low performer.

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Réponse de Choco
2y
Thanks for sharing your insights and it is nice to read you valued our benefits, camaraderie among coworkers, and the CEO's active engagement. We firmly recognize the importance of dedication to our mission in building a strong and engaged team, however, we don’t compromise on our well-being, being fair and customer-centricity. At Choco, we trust and empower our team members to take ownership of their schedules, prioritize what matters most, and speak up when we need to do better. This is further supported by our company policies, including taking 25 PTO days, a one-month paid sabbatical after four years of service, remuneration based on a compensation framework, and quarterly development checks. Thanks again for leaving your feedback and we wish you all the best in your future endeavours.

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5,0
21 févr. 2026
Employé (anonyme)
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Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Culture, mission and international team

Inconvénients

No cons to share at this time

2,0
6 mai 2025
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Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Avantages décents Des collègues formidables, intelligents et dévoués Les clients sont de véritables entreprises familiales et le produit peut réellement les aider

Inconvénients

Les RH ont l'air de se soucier des employés, mais en réalité, c'est le service RH le plus froid et le plus indifférent que j'aie jamais rencontré. Une planification médiocre (manque d'expérience) a entraîné plusieurs vagues de licenciements, notamment de représentants très qualifiés et expérimentés pour des postes similaires, qui ont dû être pourvus quelques mois plus tard, et les RH n'étant pas disponibles pour trouver des candidats qualifiés. Cela a conduit à une sous-utilisation des ressources et à un ralentissement de la croissance. La direction a gaspillé une énorme avance sur le marché et les produits (et beaucoup d'argent) dans des opérations commerciales mal planifiées, des dépenses frivoles et des prises de décisions réactionnaires et incohérentes. Côté ventes, peu d'opportunités d'apprentissage. La direction a peu d'expérience en vente directe et apprend au fur et à mesure. Elle pousse souvent les représentants à prendre des décisions pour qu'ils n'aient pas à le faire. Environnement de favoritisme. Elle encourage souvent les clients à promettre des choses pour conclure des affaires qui ne sont ni disponibles ni planifiées. Peu de marge de croissance et des objectifs commencent à sembler inaccessibles en raison d'un TAM inférieur à celui annoncé, d'une concurrence accrue avec une exécution rigoureuse, d'effectifs croissants avec des cycles de transaction longs par rapport à l'ASP.

1
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Réponse de Choco
1y
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous vous êtes senti(e) délaissé(e) durant votre expérience chez nous. Ce niveau de soutien est bien en deçà de nos standards habituels, et nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur. Bien que nous ne puissions pas changer ce que vous avez ressenti durant votre passage chez nous, nous vous remercions sincèrement de vous être exprimé(e) et nous prenons votre point de vue très au sérieux. Ces dernières années, notre entreprise et notre produit ont connu une évolution rapide, entraînant d'importants changements organisationnels. Avec notre croissance, nous avons dû mettre en place des cadres plus cohérents, conformes aux réglementations régionales et, surtout, garantissant l'équité et la transparence de nos méthodes de travail au sein de l'équipe. Nous sommes conscients que ces changements peuvent paraître impersonnels s'ils ne sont pas gérés avec tact. Nous travaillons activement à améliorer nos échanges avec les employés (entretiens de départ, canaux de feedback, etc.) et votre contribution souligne l'importance de ce travail. Notre objectif est de créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé, écouté et soutenu à chaque étape de son parcours chez nous. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; vos observations nous aident à bâtir une entreprise meilleure. Cordialement, l'équipe POPs
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