Évitez cet endroit. - Avis employé Senior Product Designer CoinTracker

1,0
5 juin 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

(À l'époque) Allocation d'équipement WFH. (À l'époque) Travailler de n'importe où.

Inconvénients

Honnêtement, je ne pense pas qu'il y ait assez de place dans ce champ pour tout remplir. Pour commencer, si j'écris cet avis maintenant, c'est parce qu'ils viennent de perdre la possibilité d'appliquer leur dangereux et inapplicable accord de séparation, qui menaçait de poursuivre d'anciens employés pour des avis « négatifs ». Ce n'est pas une blague. Le fait que le gouvernement ait dû intervenir et leur dire qu'ils ne pouvaient pas faire ça devrait suffire à les inciter à rester loin d'ici. Mais ce n'est pas tout ! Le processus et la culture de développement produit ici reposent sur le dénigrement des équipes et des contributeurs individuels. Il n'y a aucun retour constructif ici. La direction n'y croit pas. Au lieu de cela, il y a des commentaires très publics sur Slack (à l'échelle de l'équipe) où les gens posent des questions du genre : « Euh, qui a fait ça ? C'est nul 😂 ». Puisque la direction ne croit pas aux retours positifs et constructifs, évidemment, les personnes qu'elle embauche n'y croient pas non plus. Les fondateurs n'ont aucune idée de ce qu'ils font ni de ce qu'ils veulent. Ils suivent les tendances du moment et passent leur temps à repenser l'application au lieu de créer quelque chose de fonctionnel. Il y a peu (voire aucun) d'employés titulaires dans cette entreprise, car les licenciements sont fréquents et systématiques. Tous les six mois, on observe de nombreux départs/licenciements. Le pire a été le licenciement de toute l'équipe Customer Success (oui, toute l'équipe) quelques semaines avant la période des impôts. Oui, vous avez bien lu. Une société de logiciels fiscaux a licencié toute son équipe de service client quelques semaines avant la période des impôts, la période la plus chargée de l'année pour cette entreprise. C'est le genre de situation complexe qui règne dans cette entreprise. En résumé, je recommande sincèrement à tous ceux qui lisent ces lignes et envisagent de travailler pour cette entreprise de s'épargner les tracas et l'anxiété liés à leur travail. Vous n'y gagnerez rien et vous repartirez avec moins de vous-même.

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5,0
16 déc. 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

- Remote - Culture - Product - Pay

Inconvénients

Fast paced environment so have to be agile

1,0
1 mars 2026
Sous-traitant (anonyme)
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Remote work and hourly pay were acceptable for a short‑term contract. The workload itself was manageable once you were up and running, and ticket/CSAT expectations felt realistic after a couple of weeks handling cases on your own. You do get exposure to real crypto/tax issues and can build technical troubleshooting experience, which may help for future roles.

Inconvénients

My engagement ended with a brief video call informing me that my contract was terminated effective immediately, without a clear explanation or constructive performance feedback. This occurred shortly after performance metrics were shared in a way that made individual results visible to the broader team, even though that type of information is typically handled privately. Initial training felt monotonous and insufficiently engaging, which made it harder to ramp up efficiently for complex support work. Day‑to‑day management often came across as unsupportive and lacking in empathy, with a strong focus on micromanagement rather than coaching and development. Contractors generally felt like second‑class contributors compared to full‑time employees, and there was a noticeable sense of rigid alignment and groupthink around leadership that did not encourage open dialogue or dissenting views.

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