Avantages
Les clients sont bien formés et intelligents. Les employés autres que le PDG sont des personnes agréables. Comme il y a une porte tournante de nouveaux employés, les employés qui sont prêts à rester et à faire face aux abus peuvent « négocier » des privilèges. Les privilèges sont les horaires flexibles ou le travail à temps partiel.
Inconvénients
Le PDG rejette constamment la responsabilité de ses problèmes sur les autres. Il perd toujours son sang-froid. Il fait tout seul, y compris les ventes. Il ne tient pas ses promesses et ne peut donc pas être performant. Il reproche aux employés de ne pas pouvoir tenir ses promesses, même lorsqu’ils lui disent qu’ils ne pourront pas respecter ses engagements. Il reproche aux clients de ne pas faire les efforts appropriés pour le produit. Le produit est plein de bogues. Le programmeur modifie constamment le programme pour respecter ses engagements envers les nouveaux clients, au détriment des clients existants. Cela introduit des bogues dans le système et oblige le personnel du service clientèle à traiter avec des clients furieux. Pour couronner le tout, il sous-paye. Il ne s’en tire que parce qu’il engage des personnes sans diplôme supérieur qui s’habituent à travailler un nombre d’heures très limité et n’ont pas l’ambition d’améliorer leur situation.