En guise d'avertissement à tous ceux qui tombent sur ces critiques, les critiques positives sont très clairement écrites ou encouragées par le PDG et ne sont pas du tout exactes. Tout ce qui est promis aux employés potentiels ou même actuels doit être marqué d'un astérisque, car il y a toujours une excuse ou un mépris flagrant pour la raison pour laquelle ces attentes définies ne se concrétisent jamais. La fondation de cette entreprise a été construite sur des promesses creuses (données aux employés et aux clients) obligeant les précieux membres de l'équipe à rechercher d'autres opportunités dans des environnements de travail plus sains. Le bonheur des employés et l'équilibre travail-vie sont presque inexistants. En raison du roulement élevé, tous les employés sont surchargés de travail et doivent souvent travailler plus de 10 heures par jour pour rester à flot. Une revue précédente mentionne que "la rétention des clients est inconnue", mais la plupart des clients menacent constamment d'annuler leurs contrats, ce qui provoque des sessions de panique de dernière minute pour produire une sorte de livrable, même insignifiant, essayant de les persuader de rester. Obtenir une réunion avec le PDG est presque impossible, donc les examens trimestriels et tout revenu bonus censé être basé sur ces examens ne se produisent jamais. Sans compter que cette "transparence radicale" ne se pratique que dans un sens. Toutes les suggestions sur la façon dont l'entreprise peut s'améliorer tombent dans l'oreille d'un sourd lorsqu'elles proviennent des employés et non de la «direction» - c'est-à-dire. le PDG.