Le service informatique est celui qui est le plus instable et mal géré à cause de :
(1) responsables arrogants et malhonnêtes que personne ne respecte
(2) responsables inexpérimentés créant plus de problèmes qu'ils n'en résolvent
(3) manque de confiance dans la direction à cause de leur manque de transparence complet
(4) démissions fréquentes d'employés frustrés et déçus ne voyant aucun avenir pour eux dans leurs postes du moment
(5) renvois fréquents d'employés qualifiés et travaillant dur car ayant exprimé une opinion différente de celle de la direction, et remplacés par des personnes sans qualification et inexpérimentées
(6) favoritisme endémique et boucs émissaires
Le service des RH est incapable de traiter les employés avec dignité, et il est dirigé par un duo de responsables ineptes. Ils dépensent la plupart de leurs ressources pour des projets sans importance tels que : quels parfums de crème glacée servir lors de la prochaine soirée de l'entreprise et les nouvelles façons de solliciter un feedback « anonyme » des employés, afin de l'utiliser contre eux plus tard. Ce service est souvent utilisé pour menacer et réduire au silence les employés.
Les cadres supérieurs ne souhaitent pas régler les problèmes listés ci-dessus en remplaçant les responsables informatiques et RH incompétents. Cela ne sert qu'à mettre en péril l'entreprise.
