24 janv. 2021
Réponse de OneClass
5yBonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous avez ressenti cela. Nous payons des salaires équitables conformément aux accords de travail signés à la suite d'un processus d'entretien approfondi au cours duquel les candidats peuvent en apprendre davantage sur le rôle à plusieurs niveaux et poser des questions. Les salaires de notre service à la clientèle sont affichés avec des descriptions de poste et sont bien au-dessus du salaire minimum, même au niveau des nouveaux diplômés. Nous avons également des politiques généreuses de travail flexible à domicile et de congé, comme l'ont mentionné d'autres critiques. Bien que parler de travail puisse être chargé émotionnellement, il est important de se rappeler que nous avons un réseau mondial d'employés de nombreuses personnes, y compris des milliers de spécialistes du domaine. Ce n'est pas parce que vous avez eu une expérience négative que les critiques positives sont fausses. Cependant, nous prenons votre expérience au sérieux et nous avons mis en place des processus de vérification mensuelle avec les employés afin de réduire ces incidents. Merci et veuillez contacter TOUT directeur de l'entreprise afin que nous puissions en savoir plus sur les événements que vous avez vécus. Nous savons qu'il peut être difficile de plonger dans des exemples spécifiques dans un examen, alors envoyez-nous un e-mail et nous vous serions reconnaissants d'avoir l'occasion de parler et de remédier ou d'améliorer votre situation.