Avantages
Le salaire était de 14 $ de l'heure tant que l'on respectait 98 % de conformité. C'est le seul point POSITIF.
Inconvénients
- Pas de souplesse dans les emplois du temps. Une fille avec qui j'ai travaillé vient juste d'avoir un bébé et ils n'ont pas voulu changer son horaire pour qu'elle puisse s'en occuper. - Si c'est calme, vous rentrez chez vous et vous perdez des heures. - Quand ils disent 90 jours minimum pour l'assurance-santé, ils veulent dire 6 mois, et cela ne prend effet que le mois après SI vous réussissez le dépistage. - Si vous devez utiliser les toilettes pour une urgence, il y a des chances qu'ils ne vous laissent pas y aller. Si le volume d'appel est important, vous devrez soit prendre un nombre x d'appels supplémentaires avant de partir, soit attendre que le volume baisse (généralement à peu près 3 heures). - Ils paient 14 $ de si vous travaillez 98 % des heures qui sont programmées. Les urgences familiales pour lesquelles vous devez manquer le travail ? Laissez tomber ces horaires et perdez immédiatement cette période de paie. Si vous ne remplissez pas l'objectif, ils vous font tomber à 9 $ de l'heure, et s'ils sont particulièrement irrités, 8,25 $. - 30 minutes de pause pour manger avec deux pauses de 15 min seulement si vous travaillez 8,5 heures. Si vous travaillez moins de temps, vous n'avez droit qu'à 15 min de pause. - Si vous revenez en retard de votre pause, cela affecte votre horaire. - Ils vous LICENCIERONT si vous ne faites pas vos quotas de vente, qui, insistent-ils, n'existent pas. Juste avant que je démissionne ils ont licencié un groupe de 23 personnes pour cela. - Vous pouvez être licencié pour raccrocher au nez d'un client, même s'ils vous crient des remarques racistes ou vous insultent. Cela dépend vraiment du superviseur. La plupart étaient compréhensifs et ne font pas un rapport sur vous, mais quelques-uns ne se souciaient pas de comment vous vous sentiez et prenait les choses telles qu'ils vous licenciaient. - Vous n'êtes pas payé pour les 12 à 15 minutes que cela prend pour vous connecter à votre logiciel, l'installer et vous préparer pour votre premier appel. Ça n'en a pas l'air, mais vous DEVEZ arriver au moins 15 minutes à l'avance si vous voulez pointer à l'heure. Une fois que vous cliquez, vous obtenez immédiatement votre premier appel, donc tout doit être parfaitement installé au moment ou vous démarrez. - Si vous demandez un congé et qu'il vous est refusé, il y a une chance pour qu'ils ne vous le disent même pas. Ils vous appelleront le jour de votre supposé congé et vous demanderont si vous venez au travail. « Non, j'ai demandé un congé, car je m'en vais à l'étranger/en vacances. » Cela affecte vos objectifs de temps. Si vous partez en vacances plus de quatre jours, considérez que vous ne serez pas payé pour les jours où vous avez travaillé durant cette période de paie, parce que vous n'aurez pas tous ces jours d'approuvés. En fait, ils approuveront tous les autres jours de congé (lundi, mercredi et vendredi, par exemple, si vous deviez partir pour une semaine entière). - Si vous faites des ventes, vous DEVEZ en garder une trace, car ils vous les voleront à la moindre occasion. Je devais avoir mon dernier chèque de commission hier, le 24 juin, et je ne l'ai jamais eu. Je ne peux même pas me connecter à l'application ADP pour vérifier mon historique de paie, car ils ont désactivé mon nom d'utilisateur. L'entreprise sait que ce qu'elle fait est à peine légal. Il y a eu un recours collectif contre eux en 2013 et le gars qui l'a lancé, parmi d'autres, l'a gagné. NE TRAVAILLEZ PAS POUR CETTE ENTREPRISE. Si vous avez besoin d'un emploi MAINTENANT, et que ça ne vous gêne pas de rester assis deux semaines pour une formation assommante, une formation sur le tas de trois semaines, le tout en étant payé 9 $ par heure, alors allez-y. Mais je vous suggère fortement de continuer à chercher un autre travail pour être honnête, mon emploi alimentaire à temps partiel précédant celui-là était bien meilleur.