Avantages
- Grande culture des gens. - Industrie chaude pour travailler. - Accessible via le train GO et non loin de la sortie de l'autoroute 401 (si vous venez de l'est).
Inconvénients
- Les membres du personnel ayant des connaissances / une expertise ne sont souvent pas écoutés. - La communication descendante est médiocre, souvent le bras droit de l'entreprise ne connaît pas les changements sur le bras gauche. - La haute direction ne consacre pas de ressources à l'amélioration des compétences et à la formation de son personnel déjà stressé (en particulier les gestionnaires de comptes de première ligne) qui sont censés apprendre à leur rythme. - Jeu de blâme entre les services lorsque des erreurs importantes ont un impact sur les clients. - La haute direction ne semble pas non plus voir la valeur du personnel de production «en coulisse», car chaque année ces rôles sont supprimés. Cela ne fait qu'exacerber la charge de stress sur tout le monde. Leur seule préoccupation est leur dollar le plus bas. - Une fausse culture d'appartenance est encouragée lorsque le personnel est considéré comme facilement remplaçable. - Les membres directs de la famille vers les propriétaires travaillant dans la production sont protégés car leurs collègues sentent qu'ils ne peuvent pas révéler leurs erreurs sans conséquence. - Leadership important sur le «processus» mais jamais suivi ni respecté lorsque cela convient à la situation. - Beaucoup de roulement de personnel en raison du stress / de la charge de travail.