Toxique et non professionnel - Avis employé Customer Care Tonal

1,0
4 nov. 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Si vous aimez les clans et les drames du lycée (en gros, tout ce département), vous irez loin si vous savez flatter et devenir les meilleurs amis des « leaders » de ce département. Si vous voulez profiter des incroyables bienfaits de la thérapie, vous aurez besoin de…

Inconvénients

Être compétent et performant dans son travail ne garantit ni reconnaissance ni promotion ; au contraire, vous serez pris pour cible car le « leadership » est menacé. Le manque de professionnalisme et le favoritisme sont monnaie courante ; vous ne serez promu que si vous êtes proche des « dirigeants ». Une culture de « filles méchantes » règne, et les ragots fusent sans cesse, surtout pour les conversations censées rester confidentielles. Vous faites une erreur ? Attendez-vous à ce que toute l'équipe dirigeante soit au courant, en parle et vous juge. Il n'y a pas d'espace de confiance. Le « leadership » de ce service est une farce ; il est composé de personnes complexées et opportunistes qui n'hésiteront pas à vous sacrifier pour se mettre en valeur ou faire avancer leur « carrière ». Les RH sont totalement incompétentes ; n'espérez aucune confidentialité. Elles sont de mèche avec la direction des soins. Attendez-vous à ce que tout ce que vous leur dites soit rapporté aux auteurs des faits. Quant à l'équipe de direction ? N'y comptez pas. C'est probablement le pire, car non seulement elle ne fait rien pour enrayer la toxicité, le favoritisme et le harcèlement, mais elle encourage ces comportements en les laissant se perpétuer.

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5,0
24 févr. 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

This is a great place to work - but might be team dependent.

Inconvénients

Little chaotic but it's a start-up

2,0
16 avr. 2026
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

The product itself is innovative and easy to stand behind.

Inconvénients

There's a disconnect between how polished the product is and how messy things can feel internally, because you're trying to provide support while dealing with unclear processes and shifting expectations, and instead of having a stable way of handling things you're constantly adjusting depending on the situation, which slows everything down and makes the job more frustrating than it should be.

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