Avantages
- Les commerçants et gestionnaires de première ligne. De manière générale, les personnes avec qui vous travaillez quotidiennement en magasin chez Wine Rack feront que votre expérience en vaille la peine. Il est également important de noter que ce sont ces personnes qui font que Wine Rack mérite une visite pour les clients, mais elles ne reçoivent pas un salaire standard dans l'industrie. - Environnement détendu En fin de compte, vous vendez un produit de luxe et frivole, ce qui rend les interactions avec les clients généralement bonnes à excellentes. - Idéal pour la retraite à temps partiel ou les travaux scolaires. Si vous n'appartenez pas aux deux catégories suivantes, cherchez un emploi ailleurs.
Inconvénients
- Salaire minimum Les employés de Wine Rack reçoivent le salaire minimum avec très peu de chances d'augmentation (vous bénéficiez du salaire minimum chaque année). Parfois, ils fixent des objectifs de vente sur des produits spécifiques qui, une fois vendus, agissent comme des primes de commission, ce qui ne fait que minimiser tout engagement à assurer un service client de haut niveau puisqu'il s'agit désormais simplement de pousser quelqu'un vers un vin ou un produit qui ne l'intéressait pas au départ. (Voyez constamment des gens mentir aux clients, vanter les produits ou dire qu'ils possèdent des qualités qui ne correspondent pas à ce qui est demandé par les clients pendant ces périodes de « SPIFF ». Je ne blâme pas les employés de faire ce qu'ils peuvent pour augmenter leur salaire. sinon le salaire stagne, je reproche à la direction de ne pas payer aux employés un salaire décent.) - Apathie totale de la part des supérieurs. Heureusement, la haute direction et les dirigeants de Wine Rack ne vous surchargeront pas, car ils ne s'intéressent absolument pas à leurs employés de niveau inférieur. De toute façon, on s'attend à ce que vous ne restiez pas longtemps là, alors autant travailler pour garder la porte tournante bien lubrifiée au lieu d'essayer de garder de bons employés. Je travaille (à contrecœur) chez Wine Rack depuis 5 ans et, à l'exception d'une seule visite en magasin pendant les vacances, je n'ai eu aucune communication avec l'équipe de direction au-dessus de mes directeurs de magasin. - Très peu de marge de croissance. Il n'y a pas si longtemps, les membres des postes de direction et de direction étaient occupés par des personnes qui travaillaient auparavant au niveau de l'avant-magasin. Cette époque est désormais révolue et tout ce qu'un employé peut espérer est que son directeur de magasin démissionne ou décède afin de pouvoir rivaliser pour occuper son poste. Il n'est pas rare non plus que les « directeurs adjoints » possèdent le titre et les responsabilités de cogestion d'un magasin sans aucune augmentation de salaire (la paperasse est bloquée ou n'est jamais classée du tout, de sorte que l'augmentation de salaire promise n'est jamais enregistrée). Je pourrais continuer, mais cela aboutit aux mêmes recommandations que les pros : si vous n'êtes pas un étudiant ou un retraité à la recherche d'un travail très occasionnel, alors cet endroit n'est pas fait pour vous. Si vous faites partie de ces deux personnes, ne le prenez pas trop au sérieux (car la direction ne vous prend pas au sérieux) et profitez de votre temps avec les clients.