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Bonjour, nous sommes désolés d’entendre que vous vous sentiez que la situation était mal gérée par notre équipe. Puisque nous ne travaillons pas directement avec nos consultants au quotidien, nous comptons sur les gestionnaires avec qui nous travaillons de manière proche à nous tenir compte des issus de performance et nous agissons en accord pour assurer le succès du projet. Nous essayons toujours de voir auprès du client les options lorsque nous recevons des mauvaises nouvelles, et bien sur lorsque le problème s’agit d’une manque de projet pour nos consultants déjà sur place, nous engendrons à trouver un nouveau contrat ou projet pour que nous puissions retenir des individus talentueux. Cela dit, si le feedback reçu est plutôt une question de mauvais comportement, ça rend plus difficile la tâche. Lorsque nous essayons de transférer des consultants entre équipes, la première question à être posée va être envers le gestionnaire actuel concernant la performance de cette ressource. Ça fait que nous soyons dans une position de pas vraiment pouvoir recommander la ressource en question pour d’autres positions ouvertes. Nous engendrons toujours à laisser nos employés avec un sentiment positif quant à notre programme Alumni, et nous sommes encore désolés qu’on n’ait pas pu vous laisser avec ce sentiment. Si vous désirez d’en discuter plus en profondeur, veuillez contacter Amy Hieb at amy.hieb@wileyedge.com.