Cependant, ces aspects positifs sont gravement compromis par un management problématique. Le dirigeant de l’entreprise affiche un comportement autoritaire et condescendant, ce qui a conduit à une véritable hémorragie de talents, avec plus de la moitié de l'équipe ayant quitté l'entreprise en seulement un an. Son attitude et ses propos dévalorisants, notamment envers certaines catégories de salariés, créent un environnement hostile. Il se perçoit comme un expert en tout, alors que ses interventions manquent souvent de fondement et n’apportent aucune valeur ajoutée. Pire encore, il semble penser que ses employés lui doivent une loyauté personnelle, confondant relations professionnelles et amicales. Les promesses faites ne sont jamais tenues, créant frustration et désillusion au sein de l'équipe.