Depuis le passage à la solution Cognitive en interne, la structure s'est détériorée.
Manque de coordination : tout le monde travaille en silo, ce qui crée des inefficacités et un manque de synergie entre les équipes.
Forte pression liée à l'adoption des nouveaux outils, sans accompagnement suffisant.
Aucune formation interne adéquate pour aider à la prise en main de ces nouvelles technologies.
Un climat de stress qui s'est installé à cause des objectifs irréalistes et du manque de support opérationnel.