L'entreprise manque de ressources internes pour faire face aux problèmes de gestion, en particulier ceux provenant de la direction. La rémunération est faible par rapport aux normes du secteur. Les cadres supérieurs ne possèdent pas les compétences interpersonnelles nécessaires à la réussite des équipes qui leur sont subordonnées. Le produit ne reçoit pas l'enthousiasme, la concentration ou l'attention nécessaires. Les départements ne sont pas valorisés ni dotés de ressources similaire. Les mesures punitives sont radicalement biaisées afin de favoriser les relations spéciales au détriment des besoins du reste des employés. La demande constante d'un mentorat est tombée dans l'oreille d'un sourd.