Les employés sont tous remplaçables - Avis employé Client Service Coordinator Procom

La direction ne se soucie pas des employés. Un directeur m'a dit un jour: «tant que nous pouvons retirer un an de la personne, alors nous sommes heureux», et a continué à dire qu'ils ne s'attendaient pas à ce que la plupart des gens restent plus de 1 à 2 ans. Il n'y a aucune incitation à garder les employés - les avantages sociaux sont minimes, le salaire est abyssal, les congés respectent les minima légalement requis et rien de plus. Malgré ce qui est annoncé et ce que la direction partage dans le processus d'entretien, il y a très peu de place pour la croissance car c'est une organisation très horizontale - beaucoup de contributeurs individuels, puis juste quelques chefs d'équipe, qui relèvent directement de la haute direction. Les contributeurs individuels sont licenciés / licenciés souvent et sans grand avertissement, et avec une régularité surprenante, créant un environnement d'employés démoralisés et parfois craintifs. Presque tout le monde est misérable et la direction ne fait aucune tentative pour changer les problèmes afin que les gens soient heureux et que les taux de rétention augmentent. (Il est à noter que je ne fais pas partie des personnes qui ont été licenciées. Comme tant d'autres, j'ai travaillé sans relâche pour trouver un autre rôle dans une organisation qui se soucie de ses employés et j'ai démissionné dès que je l'ai trouvée.) Il y a des chefs d'équipe qui ne sont pas adaptés aux rôles de supervision et traitent mal leur équipe. Certaines pistes peuvent être carrément abusives. La haute direction et les RH ne veulent pas faire plus que prêter une oreille attentive. L'équipe de direction / direction travaille ensemble depuis de nombreuses années et est une clique très isolée qui ne laisse aucune place à personne ou à quoi que ce soit d'autre que leur propre ego. Cela affecte toute l'organisation, des réunions du personnel longues et peu informatives où ils peuvent se taper le dos devant un public, à la mise en œuvre de systèmes logiciels défectueux parce qu'ils ne veulent pas perdre la face et admettre qu'il y a un problème avec cela et c'est pas prêt à être lancé. Pour une entreprise de recrutement et de paie, Procom est complètement incompétent avec la paie. Entre le système logiciel défectueux susmentionné et l'équipe des comptes fournisseurs incompétente, les entrepreneurs rencontrent régulièrement des problèmes de paiement (non payés à temps, montants de paiement incorrects qui peuvent prendre des semaines voire des mois à Procom à résoudre). Ils commettent également des erreurs sur les paiements de leurs propres employés, en particulier lorsqu'un employé a autre chose que son paiement habituel (par exemple, premier et dernier chèques, primes, etc.). Le temps personnel n'est jamais inscrit sur le talon de paie des employés, et une fois que vous quittez l'entreprise, vous perdez l'accès au système avec l'historique de vos congés, et l'entreprise refuse de vous en donner une copie pour vos dossiers ou de montrer ce temps de vacances en suspens. est payé correctement lors de votre dernier chèque. Le PDG et le directeur de l'exploitation sont père et fils, ce qui conduit à beaucoup de politique laide alors que le fils tente de tromper son père sur divers aspects de l'entreprise et empêche les autres de dire au PDG la vérité sur l'état des affaires. La communication au sein de l'entreprise est au mieux très opaque et pas opportune (par exemple, annoncer des changements à l'équipe de direction des semaines après que le changement s'est produit), et souvent inexistante.