A entrevista começa com um questionário simples sendo realizado no computador. Logo após, uma entrevista com membros do RH, isso constitui a primeira fase da entrevista. A segunda fase, 4 candidatos foram colocados em uma sala para resolver uma situação problema com um suposto cliente.

Eu achei muito boa a entrevista. Foi minha primeira entrevista de emprego e eu pude ter uma visão bem ampla sobre a empresa. Eles testam você a todo o momento. Há várias etapas, a primeira etapa foi confirmamos nossos documentos, a segunda foi um teste de pronuncia, a terceira etapa foi uma entrevista e em seguida uma simulação de atendimento, a quarta etapa foi o teste de digitação e por último, foi feito um debate entre os participantes para testar o nosso lado argumentativo.