J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Atento (Resistencia, ) en janv. 2020
Entretien
La entrevistas para el ingreso son buenas. Tienen filtros en la primer entrevista de forma presencial, despues tienen filtros con test automaticos buenos de forma remota/online. y por ultimo test psicologicos y pruebas de estado de salud mas que nada. continua una capacitacion de 2 semanas mas o menos
Questions d'entretien [1]
Question 1
preguntan si ya trabajaste en atencion al cliente y en atencion de llamadas telefonicas o ascesorando por telefono o de forma remota.
J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Atento en oct. 2021
Entretien
Primera entrevista grupal sencilla y muy amena, segunda entrevista con rol play un poco rebuscado, buscando llevarte a situaciones extremas, para gente sin experiencia técnica algo fuerte, ya que no solicitaban experiencia previa.
Questions d'entretien [1]
Question 1
¿Por qué te deberíamos elegir?
¿Alguna debilidad que tengas?
J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Atento (Salta)
Entretien
2 instancias. Ambas grupales.
La primera fue con la psicologa. Eramos un grupo de 6 postulantes. La entrevista constó en una presentacion personal, una planilla con datos referidos a experiencias y datos personales, una evaluacion psicologica (realizar un dibujo, detallar una historia) y examen en PC. El examen era de varios incisos, donde se evalua conocimientos de Lengua (ortografia) comprension lectora, memoria, matematica.
La segunda instancia fue con la empresa que contrataba a Atento (Movistar) y la psicologa de la entrevista previa. Consto de una presentacion ante el representante de movistar, otro examen psicologico (dibujo e historia), un examen psicologico de copiar figuras en papel, y un ensayo sobre como responderiamos ante diversas situaciones cotidianas (Te dan un papel con una situacion ej el tecnico no llego nunca a domicilio, y tenes que armar un script de lo que le dirias al cliente cuando llama a quejarse)