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      Entretien pour Customer Service Representative

      7 juin 2010
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien chez BT Group en janv. 2008

      Entretien

      the interview was conducted by the employment agency (Manpower). Very simple and very informal. There was a brief ?q and numerical test (very basic) and personality test which was followed up by an one to one interview. Questions included why I was interested in the job, discussions about past experiences, my educational background. I was then questioned on my knowledge on bt values. Very crucial point as everyone interviewed will be questioned on bt values and information regarding this is available on the bt website. I was then interviewed by a team manager and was offered the job same day later on as they needed urgent staff.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What do you know about BT Values?
      Répondre à cette question
      2

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez BT Group

      Entretien pour Customer Service Representative

      21 avr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez BT Group

      Entretien

      Smooth first interview, typical HR questions. Questions were related to my background and previous job, mostly. Some language assessment as well. They also asked about my strengths, weaknesses, and how I handle challenges, while maintaining a friendly tone that made the conversation feel comfortable and engaging throughout the interview process overall.

      Entretien pour Customer Service Representative

      29 janv. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Glasgow, Écosse
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez BT Group (Glasgow, Écosse)

      Entretien

      Quick application process and friendly interview. I was pleased with the process although I did not receive an offer. I believe they would like someone who has at least 2-3 years customer service experience.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Can you please describe a time when you met a deadline?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      17 janv. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Belfast, Irlande du Nord
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez BT Group (Belfast, Irlande du Nord)

      Entretien

      Joke of a place. Management is seriously lacking empathy and communication skills. Very poor display overall. You’re only a number to these type of companies. Not acceptable in 2026. In Prison you’re treated better

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell em about a time you worked together as a team
      Répondre à cette question

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      Vodafone
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