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      Entretien pour Customer Service Representative

      24 août 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Letterkenny
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Optum (Letterkenny)

      Entretien

      Application submitted via Optum careers portal. Online test emailed via Talent Acquisition . Phonecall from Talent Acquisition extending invitation to interview. Detailed interview details received via email. , Two weeks later I received the call from Talent Acquisition that I was unsuccessful at interview , 6 weeks from start to finish.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Name a time when you went above and beyond for a customer
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Optum

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      18 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Makati City
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Optum (Makati City) en mai 2026

      Entretien

      We will begin with introductions and discuss the specific details of the role. Next, we will assess your language skills through a brief casual conversation, and we will conclude the session with a realistic mock customer support call simulation.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      if I agree to the salary for the role?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      15 nov. 2025
      Employé (anonyme)
      Florida City, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Optum (Florida City, FL) en nov. 2025

      Entretien

      First had an assessment, then a pre recorded interview, lastly live interview. The process was easy and felt confident with interviewer. They give you step by step to be successful through the process.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you managed a difficult member.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      15 oct. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Eden Prairie, MN
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Optum (Eden Prairie, MN)

      Entretien

      Not flexible - this particular process did not have flexibility of methods to complete the interview. It was ableist intrinsically. And they need more flexibility in the assessment process. The process itself was prohibitive.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      I don't remember. It wasn't a verbal process, it was a service call test.
      Répondre à cette question

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