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      Entretien pour Manager Customer Success

      2 avr. 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Manager Customer Success chez ServiceNow

      Entretien pour Customer Success Manager

      5 janv. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez ServiceNow

      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez ServiceNow

      Entretien

      first call with the recruiter second call with a peer or another colleague third call with your hiring manager panel with a usecase where you have to present for CFO. This part is very challanging and most candidates fail.

      Entretien

      I had three interviews. The third interview was a 20 minute presentation infront of a 4 person panel. Followed by QA afterwards. My biggest issue was they asked a lot of work of the applicant. The company should atleast have the decency to provide feedback afterwards. All I received was a generic email saying I didn't receive the position which didn't even come from an actual team member. Personally, I don't feel that is acceptable when you make it the last round of interviews and have to do additional work for your interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Typical questions: Why do you want this role Why Service Now Situational based CSM questions
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Success Manager

      17 juin 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Washington, DC
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez ServiceNow (Washington, DC) en mai 2025

      Entretien

      You would think after an interview with the recruiter and 2 separate interviews with team members that the decent thing would be for the recruiter to at least email the candidate that they weren’t a fit instead of sending a generic, auto email(a whole month later mind you). Do better. First interview with hiring manager was productive, the second was with a senior CSM that gave terrible interview questions.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you influenced an outcome/customer
      Répondre à cette question