Questions d'entretien Inbound Customer Service Advisor chez Shell Energy Retail

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Shell Energy Retail

Acquis par Octopus Energy

Entretiens

Entretien pour Inbound Customer Service Advisor

19 juin 2020

Candidat à l'entretien anonyme

Aucune offre

Expérience neutre

Entretien facile

Candidature

J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien chez Shell Energy Retail (Coventry, Angleterre) en avr. 2020

Entretien

The telephone interview process was smooth. But the virtual part was good to the point of the phone call test which to my ability, i handled quite well but was later told it was the only part i did not get right.

Questions d'entretien [1]

Question 1

How would you address a complain from a customer about the broadband not coming up and he needed it fixed for a meeting he has for 11am? Role Play

1 réponse

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