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      Entretien pour Customer Care Representative

      20 mai 2017
      Employé (anonyme)
      Pasadena, CA

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Care Representative chez Spokeo

      Entretien pour Customer Care Representative

      3 oct. 2016
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 mois. J'ai passé un entretien chez Spokeo en avr. 2016

      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Spokeo (Pasadena, CA) en mai 2017

      Entretien

      First, I was sent an email asking that I answer several questions in a response back to the email. This included questions about hours and why Spokeo should chose me. The day after submitted my answers I received another email asking me to come in for a group interview. My group interview consisted of 4 interviewers and interviewees. It was a panel interview. They asked basic questions, why here, hobbies, etc. The next day I received an email about an individual interview. It was me and two of the management. Once again they asked basic questions, experience, why call center, when you think of call centers what do you think of. Finally a few days after the interview I received an email requesting a phone follow up. I was given an offer of employment and am set to start in 2 weeks.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      why do you want to work in a call center?
      Répondre à cette question

      Question 2

      what is your biggest petpeve when calling a call center?
      Répondre à cette question

      Question 3

      why should we hire you?
      Répondre à cette question
      2
      avatar
      Réponse de Spokeo
      8y
      Thank you for sharing your feedback Recruiting consistently works one-on-one with managers and their teams to guide, mentor, and train individuals on our recruiting process. Our goal is to make sure all candidates have an enjoyable interview experience and feel welcomed into our culture.

      Entretien

      Applied in February, was called in for an interview in April. Had a group interview one day, called in two days later for a one-on-one interview with management. They ask basic questions on computer knowledge, call center experience, and customer service skills. Overall, it was an average experience, as I was not really able to read the facial expressions of my interviewers.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you troubleshoot issues you have on your computer?
      Répondre à cette question
      1
      avatar
      Réponse de Spokeo
      9y
      Thank you for sharing your feedback. We have taken this into consideration and alerted the proper teams.

      Entretien pour Customer Care Representative

      4 déc. 2016
      Employé (anonyme)
      Pasadena, CA
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Spokeo (Pasadena, CA) en avr. 2016

      Entretien

      It was a group interview of about 5 people. We were interviewed by 2 people. They asked each of us the same question I believe. It almost felt like the show The Apprentice.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you keep up with technology and computer? If you come across an issue how do you resolve it?
      1 réponse
      avatar
      Réponse de Spokeo
      9y
      Thank you for your feedback. Our interviewing process varies from position to position. We have taken this into consideration and will continue to improve our process.