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      Entretien pour Customer Service Representative

      30 mars 2016
      Employé (anonyme)
      Surrey, BC
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez TD (Surrey, BC) en mars 2016

      Entretien

      The whole process took about 3 weeks from first interview to offer of employment. I had a quick initial interview with two managers before completing a standard behavioural assessment online. I was contacted a week later for a longer interview with the same managers to clarify some answers from the assessment, along with some standard sales and customer service questions.

      Questions d'entretien [5]

      Question 1

      Why TD and why the CSR role?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Where do you see yourself in 5 years?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Situational questions like: Have you dealt with very demanding clients / conflict between colleagues / conflict between colleagues and clients? How did you handle them?
      Répondre à cette question

      Question 4

      What would you do if a co-worker frequently left early for lunch breaks and came back late?
      Répondre à cette question

      Question 5

      What would you do if you saw a co-worker taking too long to deal with a client during a very busy time?
      Répondre à cette question
      5

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez TD

      Entretien pour Customer Service Representative

      17 mai 2026
      Employé (anonyme)
      Toronto, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez TD (Toronto, ON) en avr. 2026

      Entretien

      Screening interview with recruiters first, followed by a second interview with the hiring team. If selected, you are then matched with a branch based on fit, availability, and business needs.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me a time you dealt with a difficult customer.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      1 mars 2026
      Employé (anonyme)
      Edmonton, AB
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TD (Edmonton, AB)

      Entretien

      It was an easy interview, foucs maily on communication skills . I am able to crack in first attempt. prepare well . It was an easy interview, foucs maily on communication skills . I am able to crack in first attempt. prepare well

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      how to deal with an angry customer
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      11 juin 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Vaudreuil-Dorion, QC
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un établissement d'enseignement supérieur ou universitaire. J'ai passé un entretien chez TD (Vaudreuil-Dorion, QC) en mars 2026

      Entretien

      It was alright nice people they asked lots of questions very solid, to interview was really long and the employees were behind but all in all that was a solid interview. I would definitely recommend the managers and everyone were really nice.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about yourself and your goals
      Répondre à cette question

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