Agent de Télésurveillance

Notre client appartient à un grand Groupe et est spécialisé dans la maintenance de distributeurs automatiques de billets.

En tant qu'Agent de Télésurveillance, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la protection d'un lieu par l'analyse des images de vidéo surveillance enregistrées par les caméras,
• Analyser les images transmises et prendre les mesures nécessaires en cas d'alerte,
• Appliquer les consignes de télésurveillance définies,
• Assurer les communications avec les dabistes et suivre leurs interventions,
• Réceptionner les appels téléphoniques et traiter les données entrantes,
• Gérer en temps réel toutes les alarmes selon les protocoles établis,
• Utiliser les outils informatiques pour assurer le suivi des interventions et la traçabilité des événements,
• Coordonner les demandes d'interventions et suivre leur réalisation jusqu'à leur clôture,
• Remonter les anomalies détectées lors du traitement des alarmes.

Profil idéal pour le poste d'Agent de Télésurveillance :

• Titulaire de la carte professionnelle « agent de télésurveillance » délivrée par le CNAPS,
• Sens de l'observation afin de détecter les anomalies et les comportements suspects,
• Capacité à travailler dans un environnement confiné et en relation avec une équipe,
• Bonne capacité d'écoute et d'adaptation aux diverses situations rencontrées,
• Solide capacité de concentration,
• Bonne aisance téléphonique,
• Réactivité et gestion efficace du stress pour prendre des décisions d'urgence,
• Autonomie.

• Primes.
• Panier repas.