Assistant de gestion administrative H/F

À propos de nous

Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger (CHIRB), situé en Seine-Saint-Denis,
Médecine : addictologie, dermatologie, cardiologie, douleur, endocrinologie-diabétologie, gastroentérologie, HDJ médecine, HDJ oncologie, médecine interne et maladies infectieuses, pneumologie, rhumatologie, réanimation-USC, soins palliatifs, Soins de Suite et Réadaptation (SSR) – polyvalent, locomoteur et neurologique.
Chirurgie : ambulatoire, viscérale, thoracique et endocrinienne, maxillo-faciale, plastique et esthétique, ophtalmologie, ORL, orthopédie, urologie, bariatrique.
Secteur Femme-Enfant : maternité de niveau 2B (3 500 accouchements par an), service de gynécologie-grossesse à haut risque, planning familial, services de pédiatrie avec lits de soins continus, néonatologie, chirurgie pédiatrique orthopédique et viscérale, spécialités d’ophtalmologie, d’otorhino-laryngologie (ORL), de stomatologie, urologique, et service de pédopsychiatrie.
70 000 passages annuels aux urgences.

Mission

ACCUEIL DU PUBLIC ET ORIENTATION

CREATION DU DOSSIER ADMINISTRATIF DU PATIENT

FACTURATION

ACTIVITES PRINCIPALES

• Information au patient
• Enregistrement du patient (logiciels spécifiques)
• Enregistrement du parcours de soins
• Enregistrement des actes et saisie en différé
• Gestion administrative des entrées et des sorties patients
• Enregistrement des prises en charge sociales
• Création et facturation des dossiers administratifs
• Encaissement des paiements (selon caisses)
• Prise de RDV physique et téléphonique
• Participe à la continuité du service public,
• Remplacement et polyvalence sur l’ensemble des postes du service des admissions/Soins externes en fonction des nécessités.
• Participe à la gestion des identités et des mouvements
• Enquête auprès des patients dans les services pour obtenir les renseignements administratifs
• Scan des documents

Profil

Être disponible et dynamique

Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire

Savoir accueillir et orienter des personnes

Maîtrise du langage usuel, élocution claire et adaptée aux différents publics

Avoir une bonne orthographe

Savoir gérer son stress et ses émotions

Rigoureux, consciencieux et autonome

Respect les règles de confidentialité et du secret professionnel

Savoir prendre des initiatives dans la limite de la réglementation

Avoir des connaissances informatiques de bases indispensables (Word,Excel)

Respecter des horaires