Assistant(e) Médico-Administratif(ve)

A propos de nous

Le CHI Robert Ballanger en Seine-Saint-Denis offre des services médicaux et chirurgicaux étendus

• Médecine : addictologie, dermatologie, cardiologie, endocrinologie-diabétologie, gastroentérologie, médecine interne, pneumologie, rhumatologie, réanimation, soins palliatifs, et soins de suite et réadaptation

• CHIR : Interventions en ambulatoire, viscérale, thoracique, maxillo-faciale, plastique, ophtalmologie, ORL, orthopédie, urologie, et bariatrique

• Femme-Enfant: Maternité de niveau 2B, gynécologie, planning familial, pédiatrie/ soins continus, néonatologie, chirurgie pédiatrique, et pédopsychiatrie

Mission proposée

– Accueillir physiquement et par téléphone les patients, les familles et autres intervenants (médecin de ville, laboratoire) en fournissant des informations pertinentes dans son domaine de compétence.

– Assurer le bon fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat, incluant la dactylographie, les tâches de bureautique et les tâches administratives courantes.

– Vérifier les mouvements quotidiens : assurer le suivi des entrées et sorties journalières et signaler toute anomalie si nécessaire.

– Prendre les rendez-vous.

– Numériser et classer les documents conformément à la procédure de l'établissement.

– Programmer les interventions chirurgicales dans sa spécialité.

– Préparer et participer aux réunions de staff si nécessaire.

– Transmettre les éléments en lien avec les AMA RCP (Réunion de Concertation Pluridisciplinaire).

– Gérer administrativement les transferts intra et extra hospitaliers des patients : préparer et vérifier la complétude des dossiers de transfert (CRH, lettre de liaison, PTAH si nécessaire, ordonnance).

– Gérer les tableaux de suivi des activités du service.

– Saisir, optimiser, et vérifier l'exhaustivité du codage.

– Assurer le secrétariat de chefferie de service, incluant la gestion des listes de garde et des tableaux de service.

– Assurer le lien avec l’AMA pour la réclamation des dossiers des usagers et prendre en charge cette tâche en cas d'absence de l'AMA.

– Gérer les dossiers médicaux : numériser et classer les examens complémentaires et courriers extérieurs, organiser le contenu du dossier, et gérer le mouvement des dossiers d'archives via le logiciel Mo-archives.

– Effectuer les différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2).

– Encadrer les stagiaires en secrétariat médical : assurer le tutorat, évaluer et valider les stages sous la supervision de la coordinatrice des AMA.

– Participer à l'activité des autres secrétariats de l'établissement, en apportant une aide à la frappe ou en remplaçant en cas d'absence.

– Participer aux réunions de service et/ou aux groupes de travail au sein de l'unité et de l'établissement.

Notre profil idéal

Savoir- être :

– Respecter le secret professionnel

– Savoir travailler en équipe

– Etre réactif et avoir une grande adaptabilité

– Savoir gérer le stress, maîtrise de soi

– Etre autonome, rigoureux organisé

– Avoir un très bon relationnel

Savoir-faire :

– Savoir renseigner et diriger

– Prendre des initiatives

– Avoir le sens des responsabilités

– Savoir orienter et filtrer les appels internes et externes

– Savoir renseigner ses interlocuteurs

– Savoir gérer l’urgence