Chargé d'acceptation (F/H)

Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).

Notre client, acteur des Services financiers, recrute un Chargé d'acceptation H/F pour renforcer ses équipes. L'environnement de travail valorise la rigueur, l'analyse et la qualité de la relation client, avec des enjeux forts de conformité et de prévention des risques, sur un site situé à Villers ou Roissy.

Le ou la Chargé d'acceptation H/F intervient sur l'analyse et la validation des dossiers clients, en lien direct avec les exigences réglementaires et opérationnelles. Le poste combine contrôle documentaire, échanges téléphoniques et coordination avec les parties prenantes internes et externes.

Missions principales

• Contrôler la cohérence entre les informations saisies dans le système d'informations et les pièces justificatives transmises
• Vérifier et valider l'authenticité et la conformité des documents fournis
• Analyser les dossiers dans une logique KYC et de prévention de la fraude
• Gérer les appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers
• Privilégier le contact téléphonique afin d'apporter des solutions personnalisées, rapides et adaptées aux besoins des clients
• Contribuer à la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires
• Proposer, via des appels sortants, des solutions adaptées aux besoins identifiés

Maîtrise des outils bureautiques

Compétences en KYC et en analyse de documents

Capacité d'analyse et sens du détail

Rigueur, fiabilité et respect des procédures

Aisance relationnelle et appétence pour la relation téléphonique

Sensibilité aux enjeux de détection de fraude

Poste à pourvoir immédiatement dans un cadre dynamique.