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Location

Collective (France)

5,0

Chef de Projet Téléphonie Métier - Freelance H/F

Paris

Description du poste

Taux journalier (TJM): ~450

Missions

  • Pilotage de projets téléphonie métier
  • Piloter les projets de téléphonie métier et garantir le respect des jalons
  • Organiser et animer les comités de suivi projet
  • Assurer le suivi opérationnel des déploiements et évolutions
  • Coordination technique & fournisseurs
  • Coordonner les fournisseurs et prestataires techniques
  • Assurer le suivi des réalisations et des engagements
  • Garantir la bonne exécution des prestations
  • Gestion des besoins métiers
  • Recueillir et cadrer les besoins utilisateurs
  • Traduire les besoins en actions projet concrètes
  • Accompagner les utilisateurs dans les évolutions des services
  • Suivi financier & reporting
  • Assurer le suivi budgétaire et la facturation
  • Produire les reportings hebdomadaires et mensuels
  • Suivre les indicateurs projet

Livrables attendus

  • Comptes rendus de réunions
  • Suivis d’avancement hebdomadaires et mensuels
  • Plannings projet
  • Communications utilisateurs
  • Supports de facturation
  • Supports de présentation et de pilotage

Outils & Environnement

  • Mitel (téléphonie métier)
  • Avaya (centres d’appels)
  • NICE (enregistrement de communications)
  • Oracle (SBC)
  • Jira
  • Microsoft Teams

Profil recherché

  • Expérience significative en environnement télécom ou téléphonie d’entreprise

  • Expérience solide en gestion de projet

  • Bonne maîtrise des environnements de téléphonie métier

  • Expérience dans le pilotage de fournisseurs

  • Suivi budgétaire et financier de prestations

  • Capacité à suivre des projets techniques de bout en bout

  • Connaissance des environnements techniques : Mitel, Avaya, NICE, Oracle, Jira, Microsoft Teams

  • Excellent relationnel

  • Forte autonomie

  • Rigueur organisationnelle

  • Esprit de synthèse

  • Excellentes capacités rédactionnelles

  • Sens du service client

  • Force de proposition

  • 4 à 6 ans d'expérience

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5,0
  • 100 %
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  • N/A
    Approuvent le PDG
  • PDG : 0 évaluations