Collective (France)
Chef de Projet Téléphonie Métier - Freelance H/F
Paris
Description du poste
Taux journalier (TJM): ~450Missions
- Pilotage de projets téléphonie métier
- Piloter les projets de téléphonie métier et garantir le respect des jalons
- Organiser et animer les comités de suivi projet
- Assurer le suivi opérationnel des déploiements et évolutions
- Coordination technique & fournisseurs
- Coordonner les fournisseurs et prestataires techniques
- Assurer le suivi des réalisations et des engagements
- Garantir la bonne exécution des prestations
- Gestion des besoins métiers
- Recueillir et cadrer les besoins utilisateurs
- Traduire les besoins en actions projet concrètes
- Accompagner les utilisateurs dans les évolutions des services
- Suivi financier & reporting
- Assurer le suivi budgétaire et la facturation
- Produire les reportings hebdomadaires et mensuels
- Suivre les indicateurs projet
Livrables attendus
- Comptes rendus de réunions
- Suivis d’avancement hebdomadaires et mensuels
- Plannings projet
- Communications utilisateurs
- Supports de facturation
- Supports de présentation et de pilotage
Outils & Environnement
- Mitel (téléphonie métier)
- Avaya (centres d’appels)
- NICE (enregistrement de communications)
- Oracle (SBC)
- Jira
- Microsoft Teams
Profil recherché
Expérience significative en environnement télécom ou téléphonie d’entreprise
Expérience solide en gestion de projet
Bonne maîtrise des environnements de téléphonie métier
Expérience dans le pilotage de fournisseurs
Suivi budgétaire et financier de prestations
Capacité à suivre des projets techniques de bout en bout
Connaissance des environnements techniques : Mitel, Avaya, NICE, Oracle, Jira, Microsoft Teams
Excellent relationnel
Forte autonomie
Rigueur organisationnelle
Esprit de synthèse
Excellentes capacités rédactionnelles
Sens du service client
Force de proposition
4 à 6 ans d'expérience
Cette entreprise n’aura plus de secrets pour vous
Connectez-vous pour consulter des avis authentiques, des évaluations anonymes et des données salariales avant de postuler.
