Consultant(e) Confirmé(e) Salesforce

CONTEXTE

Bloom innovation, Société spécialisée dans le Conseil et la mise en oeuvre des solutions Salesforce & services d’intelligence artificielle, se développe sur le marché des PME, ETI et Grands Comptes. Bloom innovation recrute des profils Techniques et Fonctionnels, familiarisés avec les processus CRM, idéalement Salesforce.

Vous êtes motivé(e), doté(e) d’une rigueur et d’un sens du service, vous souhaitez évoluer dans un environnement d’avenir, vous certifier et développer votre carrière en prenant plus de responsabilité au sein d’un partenaire Salesforce de premier plan ? Rejoignez- nous !

MISSION

• Recueillir et évaluer les besoins clients
• Participer aux ateliers fonctionnels
• Formaliser les solutions et processus business du client
• Participer au Design et configurer les solutions Salesforce
• Rédaction des Spécifications (SFG et SFD) et du cahier des charges
• Être force de proposition, auprès de son équipe, quant aux solutions fonctionnelles
• Prendre en charge et participer aux phases de Tests et recettes
• Conduire la formation des utilisateurs et Change Management
• Participer aux démonstrations en avant-vente
• Préparer et participer à la soutenance des propositions commerciales de Bloom innovation

PROFIL RECHERCHÉ

• De formation Bac +5, Ecole d’ingénieurs, Ecole de commerce ou Université, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en implémentation des solutions CRM, idéalement Salesforce
• Vous avez la capacité de mener des ateliers technico-fonctionnels et être force de proposition
• Vous avez le sens du client, êtes à l’aise dans la communication orale et écrite avec un réel sens du travail collaboratif.
• Vous êtes à l’aise dans les différentes phases d’avant-vente, de conception et de déploiement d’un projet SI
• L’anglais professionnel est nécessaire
• Certifications Salesforce seraient appréciées et valorisées (SalesCloud, ServiceCloud, Field Service Lightning, Community Cloud…)