Responsable Régional (région Ouest)

Missions principales :

• Définir et déployer, en collaboration avec les Directions Opérationnelles et Fonctionnelles, la politique Service Clients.

• Analyser et piloter mensuellement l’activité de la région à l’aide d’indicateurs de performance, et proposer des plans d’actions adaptés.

• Représenter l’entreprise auprès des clients et assurer une relation de confiance durable.

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales afin d’atteindre les objectifs communs.

• Travailler en synergie avec les autres Responsables Régionaux dans le cadre de la réalisation des objectifs nationaux.

• Piloter la coordination régionale des projets (déploiement, installation, déménagement) en assurant la synchronisation de l’ensemble des parties prenantes internes et externes.

• Veiller à l’adéquation et à l’évolution des compétences des équipes en fonction du parc machines clients de la région.

• Être responsable de la gestion et de la validation des droits d’accès des équipes, en lien avec les besoins de l’entreprise.

• Assurer le maintien, le développement des compétences et l’engagement des collaborateurs.

Votre profil :

• Bac+4 en management/biologie ou équivalent
• Minimum 6 ans d’expérience dans le domaine
• Compétences en management et pilotage d’activité
• Excellentes capacités d’organisation et de coordination
• Bonne communication et leadership
• Maîtrise de l’anglais requise
• Autonomie et sens des responsabilités

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