RÉCEPTIONNISTE DE NUIT pour hôtel 5* à Paris - CDI, 36h

Paris j’Adore, Hotel & Spa***** recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F), enchanteur de clients !

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Si vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée. Si vous avez le goût du relationnel client et souhaitez travailler dans un cadre luxueux.

N'hésitez plus, rejoignez la Famille Paris j'Adore !

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Le projet de PARIS J’ADORE, HOTEL & SPA*****

Un hôtel, un spa et un restaurant intimiste.

Situé au cœur du quartier des Batignolles à Paris, Paris j’Adore, Hotel & Spa***** est LA nouvelle adresse parisienne qui incarne le Voyage romantique de luxe. Nous mettons en scène des expériences inédites à l’attention des amoureux !

Chaque chambre dispose d’une grande baignoire jacuzzi contrôlable à distance via Ipad, des balançoires en guise d’assises. Notre hôtel est l’un des plus domotisés au monde.

Ouvert en juin 2021, ce lieu parle aux émotions, tout y est imaginé pour combler les désirs des hôtes et leur apporter un bien-être inégalé.

LES MISSIONS DU RECEPTIONNISTE DE NUIT :

Vous êtes LE créateur de moments d'émotions et de souvenirs, l'Alchimiste d'instants précieux !

Dans notre métier, le Luxe demande de l’excellence organisationnelle et opérationnelle, il requière également du raffinement, une dimension artistique, une capacité à créer de l’exclusivité.

Votre objectif :

· Faire passer aux clients un moment unique en assurant la gestion quotidienne des demandes des clients.

Vos missions pour atteindre cet objectif :

· Vous assurez un accueil téléphonique et physique irréprochable

· Vous conseillez la clientèle et contribuez à sa fidélisation

. Vous êtes en charge de la bonne tenue des plannings et des mails quotidiens

· Vous créez et entretenez le cadre merveilleux du lobby

. Vous suscitez l'envie pour provoquer des ventes grâce à votre enthousiasme et votre connaissance des produits et des prestations

· Vous êtes garant d’une excellence organisationnelle (réservations, mails, caisse,...) et opérationnelle (procédures de check-in et check-out, description du concept de l'établissement,...)

QUALITÉS RECHERCHÉES

Animé et passionné par l'univers du Luxe, du service et de l'hôtellerie, vous disposez des qualités et compétences suivantes :

· Création de moments d'émotions et de souvenirs pour le client

· Très bonne présentation : excellente expression dans le langage verbal et non verbal

· Maîtrise de l’anglais (lu, parlé et écrit)

· Compréhension des besoins d’une clientèle haut de gamme

· Organisé, autonome et proactif

· Aisance avec les outils informatiques

Type d'emploi : CDI temps plein

Avantages :

-Des formations internes et externes motivantes qui feront développer vos compétences.

-Possibilité d'évolution en interne et/ou au sein du Groupe

-Ticket restaurant d'un montant de 8.80€, prise en charge de 5,28€

-Mutuelle prise en charge à 65 % avec une base améliorée +

-Prise en charge du transport en commun (Navigo) à 50%

-Site "Les avantages Paris j'Adore" qui permet d'avoir des réductions sur un large panel de produits et d'activités

-Salle de repos situé à 2 min de l'hôtel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Langue:

• Anglais (Requis)
• Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel