Avis sur British Gas
Mis à jour le 10 sept. 2019
624 avis trouvés
- Utile (1)
« Great benefits »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
Ne recommande pasPoint de vue négatifN'approuve pas le PDGJ'ai travaillé chez British Gas à temps plein plus de 10 ans
Avantages
Good benefits and decent pay
Inconvénients
Company going through transition great jobs are scarce
Conseils à la direction
Need to retain talent and remember traditional values
British Gas2019-09-09 « British Gas »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
Je travaille chez British Gas à temps plein depuis moins d'un an
Avantages
Their training scheme fully prepares you for the role. I started off with no experience in the job and by the end of training was confident to handle most if not all procedures and queries from customers.
Inconvénients
A lot of customer complaints were made worse by some colleagues cold transferring unhappy customers so that they didnt have to deal with them. Some technical problems with smart meters or with customer accounts were never fixed whilst I was there so we had to keep telling customers that it was just being worked on but we dont know when it would be fixed.
British Gas2019-09-10« great pay if you work hard »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
Je travaille chez British Gas à temps plein depuis plus de 3 ans
Avantages
commission, bank holidays, sick pay
Inconvénients
no progression, no incentives, poor call types
British Gas2019-09-10« Environment Delivery Manager »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileJ'ai travaillé chez British Gas à temps plein plus de 10 ans
Avantages
It was excellent experience to work in British Gas
Inconvénients
There is nothing to say
Conseils à la direction
It was Good
British Gas2019-09-08- Utile (1)
« Good »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
RecommandePoint de vue négatifN'approuve pas le PDGJ'ai travaillé chez British Gas à temps plein plus de 10 ans
Avantages
Flexible employer, multi location, pension contribution
Inconvénients
Always cost cost cutting, poorly run, lack of opportunities
British Gas2019-09-07 « Thoroughly enjoyed working here. »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
RecommandePoint de vue positifPas d'avis sur le PDGJe travaille chez British Gas à temps plein depuis plus de 5 ans
Avantages
Brilliant Bonus, Can earn an extra £1000 a month on numerous campaigns. Realistic hours. 2 dayshift weeks 9-5 then 1 backshift week 11- 8 mon - wednesday off the thursday then 12-8 friday and 9-1 saturday. Dress down every day. Very friendly environment.
Inconvénients
System can run slow at times. Often off the phones with system issues which impacts commission. Sometimes too hyper active within the team.
Conseils à la direction
Not all the managers are the same so I can't really comment on this. All I would say is keep the competition alive, even though it's a customer service environment as well as sales, if you lose the ability to motivate a team they will lose their ability to drive forward and make more money. Healthy competition will prevent low morale.
British Gas2019-09-04« Great Company »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
RecommandePoint de vue neutrePas d'avis sur le PDGJe travaille chez British Gas à temps plein depuis plus d'un an
Avantages
In terms of valuing staff, and career progression, BG have been great. Consistent opportunities, and have always helped progression. Also flexible hours, recently got married and allowed me to make up my hours at a later date for the week before the wedding. Altogether a great company
Inconvénients
Can be very stressful, badly organised, slow moving and frustrating to do anything. Seems like everything is working against you.
Conseils à la direction
Particularly with systems, trust those working at the bottom of the company, they often have very valuable experience - consultants have consistently not worked for us for years, they just don't understand the industry or the data problems we face.
British Gas2019-09-02- Utile (1)
« Used to be a great place to work »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
Ne recommande pasPoint de vue négatifN'approuve pas le PDGJ'ai travaillé chez British Gas à temps plein plus de 10 ans
Avantages
Free fruit Free tea/coffee Finish time
Inconvénients
Micro managed to death. You need to account for everything you do & every min of the day so much so you feel someone will come in there & say you taking long. Very short staffed, they drain every morsel from you to try & cover the shortages. Avoid it's not good for your mental health.
Conseils à la direction
"clients don't come 1st employees do, if you take care of your employees they'll take care of your clients" that will increase your balance sheet.
British Gas2019-08-31 « All okay »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
Ne recommande pasPoint de vue négatifJe travaille chez British Gas à temps plein depuis plus de 8 ans
Avantages
Consistent overtime in the winter
Inconvénients
Poor shift patterns and pushed to sell all the time
British Gas2019-08-31« Superb employer »
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile- Équilibre travail/vie privée
- Culture et valeurs
- Opportunités de carrière
- Rémunération et avantages
- Équipe dirigeante
RecommandePoint de vue neutrePas d'avis sur le PDGJ'ai travaillé chez British Gas à temps plein plus de 10 ans
Avantages
- vibrant diverse mix of people - fantastic talent management - rewards fairly - opportunity to move around centrica
Inconvénients
Very little to say on this
Conseils à la direction
The HR Professionals I worked with we’re incredible. Keep being the people advocates
British Gas2019-08-28