Avis pour Technical Support chez Hemmersbach

3,0

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(2 avis au total)
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Ralph Koczwara

99 % approuvent le PDG

Perspective commerciale positive 98 %

Avis par intitulé de poste

2 avis
3,0
28 mai 2022

Prestataire

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Autonome sur mon poste de travail

Inconvénients

Aucune reconnaissance pour le travail effectué chez le client

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Réponse de Hemmersbach
2y
Cher ancien collègue, Nous vous remercions de votre feedback concernant le temps que vous avez consacré à travailler avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’autonomie qui vous a été accordée positive. Chez Hemmersbach, nous croyons en l’autonomisation de nos collègues en les responsabilisant dès le premier jour et en leur permettant de grandir dans leurs rôles à mesure qu’ils assument leurs tâches. C’est quelque chose qui fait de notre entreprise un endroit idéal pour trouver des opportunités de croissance. D’autre part, il est malheureux que vous ne vous soyez pas senti reconnu pour le travail que vous avez fait sur le site du client et que vous ne vous soyez pas senti écouté par votre gestionnaire. Nos leaders sont formés pour communiquer étroitement avec tous les membres de leur équipe, peu importe où ils se rendent au travail, et cette communication devrait inclure une rétroaction, une reconnaissance et une appréciation appropriées. Il est donc décevant que ce ne soit pas votre expérience. Nous encourageons nos collègues à partager leurs commentaires les uns avec les autres ouvertement et honnêtement, afin que ce type de préoccupation puisse être soulevée directement auprès d’un gestionnaire au sein de l’équipe. Quoi qu’il en soit, nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons nous améliorer dans ces domaines. Veuillez-nous le faire savoir à EmployerRatings@Hemmersbach.com. Sincèrement, Votre équipe RH
3,0
24 oct. 2021

Avis employeur

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Disponibilité une fois contacté Réactif avec leurs employés

Inconvénients

Salaire en retard Pas très transparent

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Réponse de Hemmersbach
4y
Dear former colleague, Thank you for your rating and feedback! We are glad to hear that you felt that your supervisor was there for you. Our technicians often work independently on the end-customer projects, which is why our supervisors need to keep in touch with their teams and have an open ear for their colleagues. You mention that our company is not very transparent, but do not specify in what kind of matters. In general, we regularly inform our colleagues about important topics, such as tour corporate goals and their achievement and improvements in our processes and services. In the future, we will continue to inform our employees about important matters and would appreciate your feedback about in which way we could be more transparent with our colleagues. When it comes to pay, we pay out the salaries punctually every month and this is something we take pride in. If you’d like to give us more detailed and constructive feedback, please write us at EmployerRatings@Hemmersbach.com. We wish you all the best for your future career! Kind regards, Your HR Team

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