SURMENÉ ET SOUS-PAIÉ - Avis employé Responsable du service à la clientèle H&R Block

2,0
16 sept. 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Travail d'équipe avec des associés fiscaux Rencontrez des gens charmants Idéal pour développer votre réseau

Inconvénients

Longues heures (surmenage) - Pas d'heures supplémentaires Sous-payé - On s'attend à ce que l'on dépose de l'argent à la banque tous les jours sans remboursement pour le transport Pas de bonus même lorsque vous dépassez les objectifs contrairement aux professionnels de la fiscalité (qui gagnent un bonus)

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Réponse de H&R Block
9mo
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié travailler avec votre équipe et tisser des liens. Nous prenons également en compte vos préoccupations concernant la rémunération, la sécurité et la reconnaissance, et nous nous efforcerons d'améliorer le soutien et l'équité pour tous les rôles, y compris celui de CSL.

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5,0
8 mai 2026
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Great coworkers in the office

Inconvénients

Low volume of tax returns

3,0
23 juin 2026
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Flexible availability. Path for promotion is obvious and quantified.

Inconvénients

Bonus/commission it is based on level and sales so is low in states without a state tax form. Hourly wage comes out of bonus. Pressure to sell items that don't add to your commission. They push customer surveys but you can be penalized if someone complains about the company, price, amount of emails etc even though you have no control. Some employees are frustratingly low quality and you will spend time helping or fixing their mistakes time that works against your commission. You are expected to answer phones, make appointments, scan, print, take money, help new comers all while maximizing returns. If you take over someone's client and find a mistake you are expected to work against your commission to file amendments peace of mind claims etc.

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