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      Entretien pour Customer Advisor

      21 oct. 2024
      Employé (anonyme)
      Manchester, Angleterre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Advisor chez Capita

      Entretien pour Customer Advisor

      1 août 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien chez Capita (Manchester, Angleterre)

      Entretien

      easy just one simple stage interview nothing difficult just be yourself and answer openly to the questions. Tell me about yourself how you deal with difficult situation Can you tell me a time when you were unable to help a customer? Can you tell me a time when you had to make yourself understood to a customer? Name an experience where you had to take ownership and how did you handle it? How would you handle a vulnerable customer?

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Can you tell me a time when you were unable to help a customer? Can you tell me a time when you had to make yourself understood to a customer? Name an experience where you had to take ownership and how did you handle it? How would you handle a vulnerable customer?
      Répondre à cette question
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Capita (Londres, Angleterre) en août 2024

      Entretien

      It was a waste of time, energy, and effort: I received an email with a link to update my details, followed by another email to book a time slot for an interview. After selecting the time and interviewer, I received a confirmation email with the interviewer's name and the scheduled time, but no link or Teams invite was provided.When the interviewer didn't show up, I tried calling the number provided in the email, but it was busy. After sending an email, I received a response from the interviewer saying that I had missed the interview. I requested the Teams invite details from HR, and they sent a screenshot showing my email address was missing from the original invite. The name in the invite screenshot was also incorrect, though the date matched.When I asked HR to reschedule the interview, they informed me that my profile had been put on hold. Despite it being someone else's mistake, they decided to keep my application on hold. HR refused to acknowledge that my email address was missing from the original invite, even after I shared the screenshot they had provided.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Keep Share code and NI number handy.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Advisor

      2 juil. 2024
      Employé (anonyme)
      Łódź, Lódz
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Capita (Łódź, Lódz)

      Entretien

      The interview process at Capita Polska typically consists of several stages, starting with initial screening to assess basic qualifications, followed by technical assessments to evaluate skills, and culminating in interviews with HR and hiring managers to gauge both technical prowess and cultural alignment with the company.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you wanna work with us
      Répondre à cette question