Shiva
Chargé(e) de clientèle H/F
Châlons-en-Champagne
2 300 € (fourni par l’employeur)
Vos missions en tant que Chargé(e) de Clientèle
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
- Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
- Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
Salaire de base
Le salaire le plus bas est de 2 300 € et le salaire le plus haut est de 2 300 €.
2 300 €/mois (fourni par l’employeur)
Châlons-en-Champagne
Si un employeur indique un salaire ou une échelle salariale pour son offre d’emploi, nous l’affichons sous la forme « Fourni par l’employeur ». Si une offre d’emploi ne fournit pas d’informations sur le salaire, Glassdoor affiche une estimation de Glassdoor si elle est disponible. Pour en savoir plus sur les estimations de Glassdoor, consultez notre page FAQ.
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