Avis sur Foundever

3,9

77 % recommanderaient cette entreprise à un proche

(516 avis au total)
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Laurent Uberti

83 % approuvent le PDG

Perspective commerciale positive 71 %

Foundever a une note de 3,9 étoiles sur 5, basée sur 516 avis sur l’entreprise sur Glassdoor, ce qui indique que l’expérience de travail de la plupart des employés est bonne. Les employés travaillant chez Foundever lui ont donné une note qui correspond à la moyenne (écart type maximal de 1) pour les entreprises du secteur Télécommunications (3,5 étoiles).

Avis par intitulé de poste

516 avis
4,0
20 août 2025
Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Tickets resto, très bonne mutuelle

Inconvénients

Travail stressant sur certains plateaux

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Réponse de Foundever
9mo
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les années passées à nos côtés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains avantages comme les tickets restaurant et la mutuelle. Nous reconnaissons que certains plateaux peuvent être plus stressants, et sachez que notre équipe encadrante est là pour accompagner les collaborateurs au quotidien. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite de votre parcours. Cordialement, L’équipe Foundever
1,0
23 août 2023

Do no work with them

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

Cette entreprise est un piège il te recrute pour un poste avec une prime de langue une fois tu es recruté il te transfère vers un autre département avec un salaire sans prime tu perdes 260 € facilement , si tu n'accepte pas il te vire dans ta période d'essai c'est des vrais escrocs.

Inconvénients

C'est des manipulateurs, il piège les gens avec des postes une fois recruter il te change le département c'est une accepte pas te virer

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Réponse de Foundever
2y
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience collaborateur fut négative. Foundever offre à ses collaborateurs un panel d'activités, et ainsi des opportunités de mobilité interne. Nous avons à cœur d'offrir le meilleur parcours d'évolution à nos salariés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos méthodes d'accompagnement. Bonne journée, L'équipe Foundever
1,0
16 sept. 2025

À fuir

Recommande
Approbation du PDG
Perspective commerciale

Avantages

- Télétravail possible sous conditions - Tickets restaurant et quelques maigres avantages du CE en lien avec la taille de la structure (chèques vacances, animations annuels, …)

Inconvénients

- Salaire au SMIC. - Aucune valorisation de l’ancienneté. - Pression constante. - Les évolutions de carrière dépendent davantage des affinités avec la hiérarchie que des compétences (copinage). - Management par la peur : rappel régulier des sanctions en cas de non-atteinte des objectifs, utilisation du télétravail comme levier de pression pour imposer la cadence et les exigences du client. Management incompétent. - Horaires étendus : amplitude de 9h à 23h, 7 jours sur 7, 364 jours par an (seul le 1er mai est chômé). Cela ne laisse aucune place à une vie familiale, sociale ou sportive. Exemple type d’un mois : Semaine 1 : 15h-23h Semaine 2 : 9h-17h Semaine 3 : 15h-23h Semaine 4 : 12h-20h Avec des jours de repos aléatoires et la possibilité de travailler jusqu’à 7 jours consécutifs sur deux semaines qui se chevauchent. - Aucun avantage habituellement présent dans les grands groupes : pas de participation, pas d’intéressement, pas de prime Macron, pas d’actionnariat, pas de 13e mois, etc. - Prime quasi inaccessible et figée dans le temps : en 6 ans, la prime maximale en cas de dépassement des objectifs est restée à 120 € brut, la majorité des salariés n’obtenant que la moitié de ce montant, et sous conditions. - Tâches et responsabilités variables selon les demandes du client, sans aucune contrepartie financière ni reconnaissance de la hiérarchie. En résumé : je ne recommande absolument pas cette entreprise, qui s’apparente à une usine des temps modernes avec son lot de contremaîtres et de pénibilité. Néanmoins, pour une première expérience de quelques mois ou dans des situations particulières, ce poste peut convenir si l’on accorde peu d’importance à la reconnaissance, au salaire et à la pression.

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Réponse de Foundever
8mo
Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et votre expérience. Nous savons que le métier de chargé de support client comporte de vrais challenges au quotidien et il nous tient à cœur de vous accompagner au mieux pour relever ces défis. Concernant l’amplitude horaire et l’organisation du planning, nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte et parfois peser sur l’équilibre personnel. Nous tenons à rappeler que ces informations sont détaillées lors du parcours d’intégration, pour permettre à chacun de prendre une décision éclairée. L’organisation des roulements est pensée de manière à assurer une répartition la plus équitable possible entre l’ensemble des collaborateurs, même si les horaires restent liés aux besoins spécifiques des clients (une réalité de notre secteur d’activité). Nous veillons à ce que la gestion des plannings soit juste et transparente, et sommes toujours à l’écoute pour ajuster lorsque cela est possible. Sur le sujet des évolutions internes, nous comprenons également votre perception et savons que l’évolution professionnelle est un point important pouvant être source de frustration. Nous tenons à être clairs : chaque collaborateur a sa chance, sans distinction. Si des incompréhensions ou blocages sont ressentis à ce sujet, nous invitons nos collaborateurs à venir en discuter afin de clarifier le fonctionnement et d’identifier ensemble des axes de progression. Nous avons bien conscience que chaque plateau et chaque client apporte ses spécificités et ses exigences propres, ce qui peut parfois engendrer une diversité dans les missions confiées. Toute l’équipe encadrante est là pour accompagner, former et reconnaître les efforts de chacun, et nous sommes attentifs à valoriser l’engagement des collaborateurs dans cet environnement dynamique. Merci encore pour votre contribution et votre implication au sein de Foundever. Nous restons à votre écoute : n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes ressources humaines ou de votre encadrement pour échanger plus en détail sur vos difficultés ou suggestions. Ensemble, nous pouvons avancer pour améliorer votre expérience professionnelle. L’équipe Foundever
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