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      Entretien pour Customer Service Agent

      16 déc. 2015
      Candidat à l'entretien anonyme
      Tampa, FL
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 6 semaines. J'ai passé un entretien chez Delta Air Lines (Tampa, FL) en nov. 2015

      Entretien

      The process took about two months. I applied online, was then invited for to take an online assessment. Then a few weeks later, I was invited to complete the video interview, where you record yourself answering 4 questions. Then a month later, I was emailed to schedule an in person interview. The interview itself was with a group of about 15 other people The appt took about 3 hours. You are all together as a group until one of the station managers calls you back for your 1:1 interview. They basically recycle the same questions from the video interview. Basically, its six different "tell us a time when..." questions. After the interview, the managers leave the room for a brief moment and discuss, then I was escorted out. I believe that that is when the decision is made. They tell you that there are many other candidates and that the selection process is extensive, and that they will let you know either way within 1-2 weeks. (If you don't get it, they do not.)

      Questions d'entretien [4]

      Question 1

      Give an example of a choice you made to go above and beyond what was expected of you to satisfy a customer or client's needs. What was the situation? What actions did you take, and what were the results?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Describe a time when you had to deal with someone who was difficult, upset, or distressed. What was the situation? What actions did you take and what were the results?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Describe a time when you had to work as part of a team to accomplish a task or goal. What was the situation? What was your role? What actions did you take and what were the results?
      Répondre à cette question

      Question 4

      Give an example of a time where you were in a high stress or high pressure situation. What was the situation? What actions did you take and what were the results?
      Répondre à cette question
      12

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Agent chez Delta Air Lines

      Entretien pour Customer Service Agent

      31 mai 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Delta Air Lines

      Entretien

      Phone call to me and set up interview. Very easy and fast company does not seem to care for employees I do not recommend this place for anyone who is looking

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      When can you work? Hours available
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Agent

      11 janv. 2025
      Employé (anonyme)
      Paris
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Delta Air Lines (Paris) en mai 2023

      Entretien

      Entretien suite à ma candidature au bout d'une semaine. Entretien téléphonique suivie d'un entretien sur place avec des managers en français et en anglais. C'était très intéressant et enrichissant. Des recruteurs très sympa et à l'écoute. Qui te mettent à l'aise même si l'entretien est très poussée et technique.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Utilisation de la méthode STAR pour répondre à des questions sur des expériences vécues au travail
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Service Agent

      2 avr. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Delta Air Lines

      Entretien

      Applied February and still waiting 2 months for a f2f. no update yet. application states in progress. Did 1 assessment only. Can anyone in the same boat write me at valuable-donkey3320 on red it or go to the airportcareer page on red it

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Anyone in the same boat? please refer to page to input your experience?
      Répondre à cette question