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      Entretien pour Help Desk Associate

      11 févr. 2014
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Glassdoor en févr. 2014

      Entretien

      I applied online through their website which was followed with an email to schedule a phone interview. They want an idea of who you are and your background experience. After the phone interview, I was asked to come to their office for an onsite interview. The interview consisted general questions as well as a test which was done on the computer. The test consisted of general troubleshooting which is fairly easy if you know the ins and outs of a working computer

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      I didn't think any of the questions were too difficult to answer. I guess I just wasn't the person they were looking for even though I felt I was qualified for the position
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Help Desk Associate chez Glassdoor

      Entretien pour Help Desk Associate

      18 juin 2014
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Glassdoor

      Entretien

      One phone interview, a Google Chat video session and an in person meet at the office. The phone interview were surface level technical questions and a review of experience. The Google Chat session consisted of a light questionnaire of experience and why I wanted to work at GlassDoor as well as a demonstration of a few technical scenarios. The in person meet at the office was a tour of the building.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      During the technical demonstration I was allowed to refer to resources if I had trouble recalling a solution.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Help Desk Associate

      13 mars 2014
      Candidat à l'entretien anonyme
      Sausalito, CA
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Glassdoor (Sausalito, CA) en févr. 2014

      Entretien

      10 minute phone interview, then asked if I would come in a few days later for an additional interview. Two person IT team, looking for a third person.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Lots of networking-specific questions, but pretty fundamental in nature. Here are some: How would you determine if a computer was on the network? What utility would show you how long it takes from one internal computer to get to another internal computer? What is DHCP? What’s the difference between a hub and a switch? What is a default gateway? How would you change a local administrator password? What utility would you use to look at Windows logs? Describe the difference between RAM and a hard drive to a non-technical user. A user calls and says that Excel keeps freezing up. Explain how you would troubleshoot.
      Répondre à cette question