Les candidats postulant à un poste comme CSAM - Customer Success Account Manager chez Microsoft attribuent un niveau de difficulté de 3 sur 5 (5 étant le niveau de difficulté le plus élevé) à leur expérience d’entretien et sont 100 % à l’évaluer comme positive. À titre de comparaison, la moyenne pour l’ensemble de l’entreprise est de 69,3 % d’avis positifs, d’après les évaluations Glassdoor.
Les candidats postulant à un poste comme CSAM - Customer Success Account Manager mettent en moyenne 21 jours pour être embauchés, d’après les 1 entretiens partagés par les utilisateurs pour ce poste. À titre de comparaison, le processus de recrutement chez Microsoft prend en moyenne 45 jours.
D’après 1 entretiens Glassdoor, les étapes typiques du processus d’entretien d’embauche pour un poste comme CSAM - Customer Success Account Manager chez Microsoft incluent :
Entretien téléphonique: 33 %
Présentation: 33 %
Entretien individuel: 33 %
Voici les rôles les plus recherchés pour les rapports d’entretien -
J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Microsoft (Singapour) en mars 2025
Entretien
The hiring process was exceptionally smooth and well-structured. Each stage was clearly communicated, with timely updates and transparency throughout. The pace was fast yet organized, ensuring that every step—from initial screening to final discussions—was handled efficiently without compromising on detail. Overall, it was a highly professional and positive experience.
Questions d'entretien [1]
Question 1
Tell me about a time you had to resolve a conflict between a customer and your internal team. How did you handle it
J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Microsoft (Londres, Angleterre)
Entretien
3 rounds, HR, hiring manager and CSU lead. Interview was mostly about my past experiences, dealing with conflict, managing customer crisis, leading Azure and MW discussions, working in a team,
J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Microsoft (New York, NY)
Entretien
First round first, followed by three interview rounds for the final round in a few weeks. Third round was 3 rounds with 5-10 mins intervals. I really loved interviewing with Microsoft. Each interviewer seemed like people I would also love to work with.
Reach out by HR recruiter, then 3 interviews with manager and team members. After interview a follow up with recruiter that I was preferred candidate and salary/bonus negotiations. This was my third time applying and first experience with interview process.